中國公民海外旅遊模式悄然變化 更加關注體驗 出遊形象提升

海峽飛虹消息(記者張意)根據中國銀聯對十一黃金週期間中國居民海外旅行支出去向的追蹤調查顯示，中國遊客的消費模式正在發生變化，消費者從目的地盲目購物的熱潮正在減退，開始通過提高飲食居住環境、參與當地娛樂休閒活動來關注如何獲得更好的旅遊體驗。與此同時，多位旅遊業內人士也表示，在消費習慣發生變化的同時中國遊客的整體形象也在不斷提升。

調查顯示，海外旅遊的中國人在餐飲、起居和娛樂活動上的開支比例明顯上升。今年10月1日至7日，中國遊客在飲食和住宿方面的消費相比去年同期增長52.2%，休閒娛樂活動支出同比增幅高達56.6%。相比之下，購物則僅有30%。

而海外華人旅遊業者的感受也從一個側面印證了以上統計，希臘愛琴假日旅行社董事長韓智娟女士在接受記者的連線採訪時説，如今，中國旅遊者的海外消費更趨多樣化。韓智娟：“最近，中國的團隊旅遊性質有了很大的改變，從我們接待的經驗來説，我們接待過有主題遊，比如説到這邊來品嘗希臘的葡萄酒，因為希臘盛産紅酒;還有一些中國遊客是專門到這邊來深度遊，為了來體驗這兒的特色高爾夫球場;還有很多的新人們，他們會把舉辦海外婚禮的地點選擇在希臘，就是旅遊和其他豐富的主題都能同時體驗到。”

中青旅市場推廣部經理葛磊先生在接受記者的連線採訪時表示，隨著中國公民境外旅遊人數和次數的增多，大家已經不滿足於出境遊初期的那種走馬觀花和購物的消費體驗，更多中國遊客開始選擇多樣的深度體驗遊。中國旅遊者無論在消費理念還是旅遊心態上逐漸走向成熟都是一個必然的過程。

同樣在購物方面，中國的旅遊者也經歷了一個從不成熟到成熟的過程，中青旅市場推廣部經理葛磊先生告訴記者，出境遊剛開始推出時，由於中國人出國的機會比較少，一些國際化的大品牌或者是奢侈品跟國記憶體在非常大的價格差，所以中國遊客出國掃貨搶購成為了一個特別特殊的景觀，也帶來了很多外國人對中國人的一個負面的觀感，覺得中國人特別像暴發戶，葛磊説，如今這種現象正在發生變化：“現在從我們旅行社的經驗來看，我們的消費者也正在變得越來越理性，一方面是因為購物正在變得越來越便利，大家出國已經變成一件很容易的事情了，而且這種免稅店越來越多，不光國外有，中國也有，所以大家買東西更容易了，另外其實大家也越來越知道自己需要什麼了?原來一味的這種從眾搶購，會買來一堆自己不需要的東西，而現在大家會根據不同的目的地去選購不同的産品。”

幾年前，隨著中國出境遊的快速發展，部分遊客表現出的“在國際航班爭奪行李架空位、在埃及神廟塗鴉‘到此一遊’等不文明行為曾經讓人側目並在國內各大媒體網站引發了激烈的討論，政府及民間組織也多次呼籲公民強化出境旅遊文明意識，提升自身素質，展現良好形象。希臘愛琴假日旅行社董事長韓智娟告訴記者，如今，從整體上來看，中國遊客已能夠自覺做到文明出行，負面形象得到扭轉。韓智娟：“像從今年開始的幾個旅遊熱點時期，一個是最早春節期間，再有就是‘五一’還有剛剛結束的‘十一’假期，從今年中國遊客出行的素質來看，我們在希臘境內沒有收到任何商家，包括酒店，租車及航空公司的投訴，感覺中國遊客大體上整個素質都提高了，可能也加上中國人到海外旅遊的人越來越多，很多家庭都是每年固定有一次出行，所以從一開始的那種不好的習慣，到現在很能自覺地融入國外的氛圍裏面，就是整個出行的中國遊客的素質都有所提高。”

葛磊表示，旅遊不僅僅是一種消費，也是一種民間的交流和文明的對話。葛磊：“一個旅遊者出了國，別人怎麼看你?其實，你的一言一行也就代表著別人怎麼去看中國，所以，現在理性的、有禮貌的中國旅遊者、尊重別人的中國旅遊者，會受到全世界的歡迎，也會很大程度上改變中國的國家形象。”