三聯書店24小時不打烊 行銷模式創新受肯定

幾天來，一個關於讀書的話題在各大媒體被談起。位於北京市東城區美術館東街的老牌書店 “三聯韜奮書店”從日前開始試營運嘗試新的運營模式：24小時不打烊，希望用這種方式讓更多的讀者享受觸摸書本的樂趣。三天過去了，書店的經營情況究竟如何？各方面的又有何評價呢？請聽詳細報道：

八張藍色的小方桌、十多把椅子以及與他們相匹配的一盞盞暖色調的檯燈，裝點起了“夜讀模式”下的三聯韜奮書店。10號夜裏十點，記者和很多讀者一起，懷著好奇走進了這裡。

記者目測，剛剛進入夜間營業時段的人流量並不比白天少多少，收銀臺前更是排起了長龍。

在兒童讀物區域，李女士一家三口正坐在地上選書。她説，孩子跳跳從小就有到書店看書的習慣。但很多書店關門時間早，工作日下班後前去往往不現實，現在三聯書店的嘗試讓她一家人都很高興：

“挺高興的，就覺得以後慢慢的會不會北京會形成這樣的文化，慢慢的北京的書店都會有24小時，很多人可以晚上來不僅僅在家看電視，可以有更多的時間在書店逛，這對喜歡在書店呆著，喜歡看書是一件特別好的事。”

帶著女朋友一起前來購書的張先生也挑選了不少書，他坦言自己上次到書店已經是十年前的事了，24小時不打烊的新模式又再次勾起了他讀書的嚮往：“我剛發了一個朋友圈，現在是一個賣書賣不過麻辣燙的時代，是一個和閱讀漸行漸遠的時代，三聯一直還能這麼堅守這個陣地，挺不容易，我反省一下，很慚愧，好久沒有認認真真讀一本書，天天是微博朋友圈，我們兩剛説以後有時間就來這裡溜達溜達，或者坐一會。”

銷售經理王女士告訴記者，書店最早只是在豆瓣網上公佈了這種新的嘗試，沒想到得到了許多媒體的關注，消息的傳開給他們帶來了一個好的開始，未來他們可能還會策劃類似講座、簽名售書、文化沙龍等更多的配套活動來吸引讀者。

不過，這種夜讀模式雖然受到了不少網友的追捧，但也有許多人關心面對網絡行銷衝擊下步履維艱的實體書店如何支撐24小時經營的問題。對此，三聯書店總編輯李昕給記者算了一筆賬： “一年一千一二百萬的營業額，如果晚間能有四百萬的營業額，也就是白天的三分之一，那麼這個書店應該就可以保本經營，就不虧損。我們做的測算是這樣，如果一年四百萬，只需要一天一萬塊，從試營業來看每天都超過，而且超過的不少，所以我們覺得應該還是有信心。”

李昕強調，通宵經營並非“拍腦袋”，這個想法早在兩三年前就有了，近來，隨著國家出臺了很多有力的扶持政策，兩會也將“倡導全民閱讀”首次寫入政府工作報告，這都為實體書店的創新運營添了底氣。
 

三聯韜奮書店位於市中心交通條件便利，南邊有人藝、西邊有美術館、東邊有隆福寺商圈，這些在書店的工作人員看來都是未來書店有所作為的有利條件。而記者也了解到，這一次，書店也借鑒了其他地區不打烊書店的經營模式，與樓上雕刻時光咖啡店進行合作，同時開始24小時試營業。
 

本月18日書店就要正式營業。儘管只抱保本的期望，但記者在採訪的過程中可以感覺到這樣一個全民閱讀的理念給書店、給讀者所帶來的動力和快樂。書店總編輯李昕説，希望能用這種方式讓讀者充分享受觸摸書本的樂趣：“對於讀者來説，在互聯網上買書缺乏一種親近感，很多的讀者是需要更多地了解書的內容然後才決定自己買不買，一本書拿在手裏，感覺好不好，對於很多讀者來説都很看重，所以我們現在開辦了這樣一家24小時書店，可以方便各種各樣的讀者來到書店親身選擇，能夠直接觸摸圖書，選擇圖書，我覺得對他們應該是一大樂事。”

消費經濟學家趙萍對這種模式創新就非常看好：“就應該在體驗方面進一步強化消費者來買書看書的消費體驗，比如在國外，很多書店就引進咖啡廳，可以不買書但可以在這裡看書，其實消費者來了看書只是一個方面的活動，還可以有其他的消費活動，比如買咖啡，因為他來多了所以很多消費活動都會在這裡實現，所以延長營業時間提供更多的消費體驗也是吸引消費者成為忠實消費者的。”