公安邊防總醫院貼心服務港澳臺同胞

“多虧遇到公安邊防總醫院這麼負責和週到服務的醫生和護士們,我的身體才得以這麼快恢復,真的非常感激他們。”11月12日,51歲的台灣人史榮洲感慨萬分地告訴《法制日報》記者。

一個月前,在深圳市寶安區一家電鍍廠工作的史榮洲因心臟病引發腿部嚴重水腫而無法行走,還伴有氣喘,被送往當地一家醫院進行救治,沒過幾天,史榮洲便因欠費無奈出院,在向有關部門求助後被送到了設在深圳的公安邊防總醫院,經過該醫院二內科醫護人員的專業治療和悉心照顧,史榮洲已行動自如,精神面貌也與來時大不相同。史榮洲開心地説,他已買了11月17日的機票飛回台灣,等自己在台灣台南老家的事情安頓好後,要專程回來感謝這裡的醫護人員。

公安邊防部隊總醫院不僅擔負著邊防部隊官兵的醫療保障任務,同時也救治來自全國各地的病人。建院31年來,公安邊防部隊總醫院全體官兵和醫務人員駐守在毗鄰香港的深圳,竭誠為外籍人士及港澳臺同胞提供優質、人性化的醫療服務,讓港澳臺同胞體會到家人般的照顧,贏得了廣泛讚譽和認可。

回憶起港澳臺同胞來院就診的經歷,該院醫生都如數家珍。該院生殖醫學中心教授鄧偉芬回憶説,今年4月,已婚10年的香港人陳女士因經歷過一次人流,又相繼出現了兩次宮外孕,隨後又併發雙側輸卵管炎症,被診斷已失去生育能力,其在該中心接受檢查,並進行卵巢腫治療和促排卵後,兩個月後竟奇跡般生長出健康的卵細胞。隨後,該中心為陳女士進行了取卵及試管嬰兒手術。7月中旬,經醫生復查發現陳女士已懷上了寶寶,陳女士和丈夫激動得淚流滿面。

就在前幾天,家住香港的鄔曼娜因劇烈腰痛來到公安邊防部隊總醫院就診。鄔曼娜長期往返于深圳、香港兩地從事經商活動,腰痛已經嚴重影響到她的生活和工作。經放射科主任曹慧芳及骨傷科專家的細緻檢查,診斷出鄔曼娜患有腰椎間盤突出、背部和雙下肢麻木無力等症狀。醫生針對鄔曼娜的情況進行治療後,建議她多做一些游泳、拉臂、針灸推拿等理療康復治療。離開醫院前,43歲的鄔曼娜説,沒想到在深圳能享受到這麼專業貼心的醫療服務,感覺很安全、放心,特別是邊防醫院醫生、護士的熱情微笑服務非常棒。

記者從該醫院了解到,截至目前,該醫院已為600多名外籍人士及港澳臺患者提供了優質、高效、週到的醫療服務,贏得了一致好評。

該院負責人表示,作為一名部隊醫院醫護人員,不僅要技術好、服務好,還要有誠懇、熱情、週到、和善的服務態度,對來院就診患者開展人性化醫療服務,讓港澳臺同胞及外籍人士來院就診時感到家人般溫暖。

據介紹,近年來,公安邊防總醫院醫務部、護理部針對包括港澳臺同胞在內的特殊群體患者提出“六個一句,十個一點”工作方法,即入院時多介紹一句、操作時多説明一句、查房時多問候一句、手術前多説明一句、手術後多安慰一句、出院時多關照一句;微笑多一點、語言美一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點、胸懷寬一點、架子小一點、説話輕一點、責任重一點,醫院堅持至今,深受患者喜愛。(記者遊春亮）