為加快釋放服務能量，日前，剛剛迎來三週年的港大深圳醫院啟動“開放月”活動，8月3日至31日，絕大部分科室對就診人數“不設限”，市民未提前預約，也可直接到醫院現場預約就診。

據悉，在“開放月”首日，該院門診預約量已達4622人次。其中，皮膚科、耳鼻喉科、婦科等熱門科室的預約量增幅比較大。如今，“開放月”活動已持續一週，記者採訪發現，越來越多的市民開始熟悉、了解這個身為改革試點公立三甲醫院的就診流程，並對其特色優質服務點讚。為幫助患者在“開放月”期間輕鬆就診，下面，記者將為市民提供三大就醫攻略。

困惑：醫院如何預約，能看上病嗎？

攻略：多種預約渠道 隨到亦可看診

6日，港大深圳醫院“開放月”活動第四天。早上九點半左右，記者在該院門診大廳看到，為迎接“開放月”，醫院特意在大廳顯眼位置張貼了現場預約掛號指引圖，整個就診秩序井然。

記者了解到，醫院為滿足市民的就醫需求，“開放月”期間，醫院在保證服務品質的同時，各科室加班加點延長服務時間。此外，産科在“開放月”初期也曾每天額外增加30個號，面向預産期在8至10月的孕婦，讓“一號難求”的局面有所緩解。

目前，港大深圳醫院預約渠道多元化，無論是電話預約、就醫160(www.91160.com)、醫院網站(www.hku-szh.org)均可預約，而無法提早預約的市民，也可當天直接到醫院現場預約就診。

“以前聽説港大醫院要預約，不知怎麼約。今天聽説開放月的消息，我一早跑過來，1個多小時就看完病了。”説起就醫體驗感覺，第一次來港大深圳醫院就診的60多歲的張阿姨表示非常滿意。

困惑：不知看哪位醫生，能看好嗎？

攻略：團隊診療專家把關 全科辨識疑難雜症

由於港大深圳醫院推行團隊診療，許多市民對該院的醫生有一種“神秘感”。但開業三年來，港大深圳醫院全新的團隊診療模式已讓諸多患者受益。

日前，10歲的女童小玲(化名)因反復高燒、肚痛到港大深圳醫院小兒外科進行了腹部增強CT檢查，醫生發現她的肝臟出現巨大囊性病變，其膽管已擴張成巨大的囊腫，佔據右肝的2/3以上，必須完整切除這些囊腫才能根治。

針對小玲的病情，小兒外科邀請了在成人切肝方面經驗豐富的肝膽胰外科醫生，並與麻醉科組成跨學科手術團隊，為其精細設計手術方案。經過長達8小時的手術，團隊成功為小玲完整切除右半肝。手術主刀醫生正是港大深圳醫院小兒外科主管黃格元教授，他也是香港大學瑪麗醫院外科部小兒外科臨床副教授。

作為深港攜手推動公立醫院改革的試點之一，港大深圳醫院開業三年來，先後開展多項在國際領先的高精尖技術，多個領域均由國際級專家領銜，大多數技術基本都是深港兩地專家聯合開展。

病人如果身體不適，不知道看哪個科室，怎麼辦？港大深圳醫院的全科恰好能為病人解決這一難題。此外，目前醫院科室基本均開放服務，即使患者需要從全科轉介專科治療也非常方便。

疑惑：“貴族醫院”，費用怎麼計算？

攻略：公立醫院社保支付 環境優美舒適

早在開業第一年，港大深圳醫院就贏得了“貴族醫院”的美名，原因是環境太優美，堪比五星級酒店；二是全科打包收費，另外專科掛號診金標準100元。

實際上，作為公立醫院，港大深圳醫院的收費模式恰恰是一項以惠民為目的的措施。醫院通過推行打包收費，避免了醫生過度用藥、過度檢查，對抗生素的使用更是嚴格控制。據悉，該院2014年門診人均費用僅為328元。

一位外籍人士近日在港大深圳醫院進行了骨科手術，並親身體驗了該院“沒有抗生素的海景房”。對於醫院收費問題，他這樣對記者説：“住院一週總費用5000多元。醫生從不考慮經濟目的，臨床檢查、治療不亂來，一切視患者需要來辦。”

此外，港大深圳醫院就醫環境怡人的評價實至名歸。醫院內有開闊明亮的大堂，更有溫馨寧靜的診室。院外則是綠草如茵，空氣清新。在門診醫技一樓中庭，患者在休息之餘還能聆聽健康講座。

“開放月”期間前來看病的張阿姨提起醫院的就醫環境，這樣説：“市民能有這樣舒適的就醫感受，港大深圳醫院‘貴族醫院’的美名也是恰如其分的！”

“開放月”患者語錄

患者吳女士：醫院環境很人性化，就醫流程很舒心。

患者張先生：“開放月”讓更多人認識了試點改革醫院的服務，消除了諸多誤解，好事兒！

患者謝先生：只要醫生服務好，能把病治好，打包收費能接受。

患者劉女士：醫院抗生素使用率低，為了孩子健康，家長們很樂意過來看病。

患者陳先生：這麼大的醫院，服務潛力巨大，隨著門診量逐年增加，市民看病難會緩解。

(記者 呂二函）