陳美秀：不完美，也要精彩

 

 

 

陳美秀，台北人，資深媒體人士。擁有專業的電視購物運營經驗，對商品及市場有極高靈敏度。早期參與製作台灣地區多檔知名節目，後加盟Channel V，企劃並製作包括華語音樂榜中榜頒獎典禮在內的多檔知名欄目；2002年擔任台灣東森購物頻道節目製作人，屢屢創下高額銷售業績。後赴內地發展，參與創辦東方衛視重點娛樂新聞節目《娛樂星天地》，該節目開播後創下年度收視率、廣告收入各項第一；2006年重返電視購物領域，後加盟家有購物集團，負責管理商品開發、節目製作、行銷等一系列前端作業部門；2013年正式加入環球購物，現任環球購物總經理。

 

不完美，也要精彩

 

大家好，我是陳美秀。其實我來內地這麼多年了，第一次認認真真從頭到尾跟大家分享一下我的工作經驗，以及我是怎麼一步步走過來的，我也希望我在分享的這些年的工作經驗當中，可以給大家一些啟發。

 

 

畢業之後第一個想法是什麼行業薪水最多

 

其實我跟大家一樣的平凡，怎麼説呢？我畢業之後第一個想法，是想現在這個階段什麼薪水最多，所以那時候，23年前，那時候空姐薪水還不錯，底薪應該就有台幣3萬多。只要考上空姐就覺得高大上，每天穿得漂漂亮亮的，提個拉皮箱，就出國去了。所以我那時候畢業的想法就是我想考空姐，就這麼簡單。然後我也去報補習班，學習禮儀。結果我很幸運的得到了錄取。

 

但是在錄取的同一天，我的學長給我打了電話説：「Sammi，你要不要來中視做節目助理？」中視，它是做節目的，我大學也不是做節目的，但這個新的工作，讓我有很大的幻想空間，我就覺得做節目很有趣，然後可以學習我想要學的東西。有的時候我心裏想説，我已經花了學費，花了補習費，去考了這個空服。可是突然又有一個Offer叫我要去中視上班，但我覺得有機會，只要給我機會，我想我就可以努力去學！」所以我就進了中視。

 

做1995年的《歡樂傳真》節目，我想很多在座的都還沒出生或者剛出生，那會還有小虎隊，我們一起出外景。我自己覺得沒有任何基礎，但是有人給我機會，我就去學。我從哪開始學？我開始從管零用錢，零用金，買盒飯，買檳榔開始做起。在去外景的時候，我就是當起大家的後援支持部隊，保證大家一定要吃得飽，千萬不能口渴。可是除了這個之外，我還有工作，就是那時候傳輸是用beta，我是每天送，因為要播出嘛。可是在送的過程當中，原本是只要早上9點要送到，可是我一定提早，我都8點半就去了，為什麼？因為我可以跟剪片師聊天。在這個聊天當中的時候，我就看他怎麼剪，看著看著之後，自己覺得很有趣，知道帶子是怎麼産生出來的，而且為什麼他要做這些事情。聊著幾個月之後，他就説：「Sammi你有興趣嗎？」他覺得我每次都問一些問題，然後他説你有興趣嗎？那我教你。然後我也學了簡單的剪接，可是我心裏很清楚，我以後不是坐在剪接室的，我之所以想要知道它怎麼做，是因為我覺得任何工作需要有承上啟下，我是做出節目的，我要知道我的前端、後端，怎麼去做配合。

 

所以我在做節目上的這些邏輯，一步一步累積起來，之後被挖到Channel V。在Channel V呆的這5年，因為Channel V很早就跟內地有兩岸的合作，每一年的頒獎典禮，都會輪流在北京、上海去頒獎。所以我就很早有人跟我打電話説，「Sammi，你要不要來內地工作？」我那個時候覺得很奇怪，為什麼要叫我來內地工作，我覺得這件事情離我太遙遠。我還是認認真真地做我本分的工作。

 

我也曾為五斗米折腰，第一次成功也伴隨著失誤

 

可是在做Channel V這5年當中，我自己就是一樣的，我們都是為五斗米折腰的，我做節目就是拿一份固定的薪水。我在想，我有什麼樣的方式，可以在做節目過程當中，又可以賺到更多的錢，所以我到了這個東森購物，用心去做。到了東森購物，人家就説陳美秀，你腦袋壞了，你在Channel V那麼好的平臺，你竟然去的不是東森電視臺，你是去東森購物，人家就説你這是去賣貨。人家就會覺得説，還有好多好朋友給我打電話説，你是碰到什麼問題嗎？你是被排擠嗎？不可能，就講這些。後來我説：「沒有啊，我的想法很簡單，因為我喜歡做節目，但是這個做節目，我也很務實，我覺得我要怎麼賺到更多的錢。」購物頻道它是有講究機制的，它有業績獎金的。所以我覺得我又可以在做節目，然後把節目發揮得很好，然後在這個節目當中，我去賺取我應有的業績利潤。我就覺得你如果讓我自己去大街上推銷，或者打電話推銷，我可能做不出來。可是我感覺我做一個高大上的節目，還能多賣貨，又可以分獎金，我就覺得這件事情可以幹，所以我就去了東森購物頻道。

 

我印象非常深刻，我第一個商品是賣內衣。這是我做的第一個成功的商品，也是我第一次的直播失誤。傳統節目的邏輯是我準備好主持人，我把嘉賓弄好，我把稿子弄好。然後把所有的外景公司要湊好。接下來廣告拉好，我可能就坐在家裏，等播出之後看收視率。都是一些比較可控的事情。然而大家沒有辦法想像購物節目需要多少個資源，因為它真的是直播，可以看到現在電話的進線跟購買的人群是什麼。

 

15分鐘的限時搶購，就賣了1500組，我當場傻眼了，那時候很興奮，我那時候純粹在很開心，大賣！大賣！很開心了，忘了轉場，結果那個電話就來了，「你已經賣完了，你怎麼還不轉場？」所謂轉場就是當你賣完要這款商品，就要賣下一個東西。所以我第一次成功的節目，也是我第一次的直播失誤。

 

我覺得這件事情是很有趣，我自己感覺是個小老闆。一直到現在，我經營一家24小時的購物頻道，而不是成為一個節目。它的産業鏈更長了，我也不懂物流，這些我怎麼去管呢？但是我現在確實管起來了，從前端的商品開發、質檢、QC、節目編排，以及售後、物流，整個産業鏈是很長的這個過程，現在我都一步一步做到了。

 

我首先一定會先想我自己做到了什麼，為什麼別人可以，為什麼我不行。所以我都會先想我自己的情緒，我自己控制得好嗎？然後我才會去想，是我跟別人溝通有問題了嗎？當我這些都想明白了之後，第三步，如果他還是不認同，那就算了吧，道不同不相為謀，你也不用太糾結，你只要自己對得起自己就好了。而不是説我一個人要得到所有人認同。所以我覺得這幾個心態和觀念其實是很重要的。

 

事業的發展，讓我也面臨親情的抉擇

 

2003年上海東方衛視改版，我收到邀約，來到了東方衛視，教他們做娛樂新聞。因為那時候台灣娛樂新聞很紅，他們覺得台灣這些經驗是可以借鑒的。我那時候就想，我30歲，我可以來嗎？而且我有一個3歲的小孩。然後就想説我要拋夫棄子嗎？我就來拼搏嗎？基本上沒有一個人同意我那個時候過來內地奮鬥。第一，他們都覺得女孩子來，那時候大陸還沒有這麼健全，會擔心我會不會被騙。所以我到上海工作的時候，我東森購物的營運長郭哥，他還給我留職停薪3個月。

 

其實這個過程當中不是這麼順利，我付出了很多苦力跟代價，然後心裏也非常煎熬，我原本以為我可以割捨親情，我就覺得兩邊跑是沒有問題的。可是一樣的，當我一接到我兒子的電話，「媽咪，你在哪？」然後一句話，我眼淚就下來了，我扛不住。我就覺得我自己怎麼這麼狠心呢？自己覺得30歲以前，我可能都是一個非常平平淡淡的人，談戀愛、結婚，畢業、工作。

 

大家不要心急，千萬不要覺得懷才不遇

 

當30歲的時候我想，我有這樣的機會，大家都不同意的時候，我第一個是跟我老公談，我説有這樣的機會，能不能去？我老公問我説你想不想去。我跟他説我想去。然後我也跟他講説我想去的原因，説其實這個平臺很好，因為東方衛視是一個大平臺，香港TVB也是個大平臺，我覺得在我沒有背景的情況下，我有機會進入大平臺，只要我努力，他們一定會看到我。我就跟我老公講這個事情，我也跟他説，我會把小孩的事情權衡好。其實我到上海不到一個月，同學幫我把小孩帶來了，我那時候也覺得我自己扛得起，所以我就請了阿姨，然後照顧小孩，兼顧白天上班當時非常心力交瘁。可是我也就經歷過來了，因為我覺得這個選擇是我自己選的，再怎麼苦我要做。而且我同時跟我老公做協調，我説兩夫妻要在一起，那你也要過來一起發展，所以在第二年他就過來了，所以我們就一起在上海工作。

 

 

那這裡就是跟大家講，我覺得現在的社會，太浮躁了，所有人都太躁動。我就説我想要分享一件事情，是腳踏實地的，而不是喊口號説：「同志們，加油！」如果去喊口號，大家可能是在這個短短的10幾分鐘當中被我給吸引了，而且大家走出去的時候，可能會説這個神經病。我説我更想的是，我覺得我娓娓道來，我是怎麼從一個助理開始，而且是一個有對它完全陌生的平臺開始的。所以我覺得大家真的不要心急，只要你有準備，老天爺一定有眼的，千萬不要覺得懷才不遇，如果當你懷才不遇，你一定有問題，因為我覺得老天爺還是公平的，你只要努力，時機到了，然後你該如何接手就接到。你不要覺得説我也很努力，為什麼別人就是可能還機會比我多，就是因為他比較會諂媚領導，他平時會怎麼樣、怎麼樣。那這也是他的優點，這是他的人際關係，這是他的方法。我覺得任何的方法，只要你不去陷害別人，我覺得都是好方法。