中國國家旅遊局將集中整治5A、4A級景區

去年10月，5A景區山海關因價格欺詐被摘牌，這是自2011年國家旅遊局啟動對既有星級資質的景區暗訪工作以來，第一次取消5A級景區資質。 人民網 馮亞濤 攝

為切實加強旅遊景區管理，強化事中事後監管，維護遊客利益，國家旅遊局日前下發通知，決定以5A、4A級景區為重點，對全國旅遊景區進行集中整治。對存在問題的景區，將作出嚴肅處理，包括取消一批問題突出的5A、4A級景區資格。

去年以來，國家旅遊局持續加大了對5A級旅遊景區的管理力度，建立了動態退出機制，取得了良好反響。現行管理體制下，4A級景區評定管理職責由各省區市旅遊部門承擔，各地4A級旅遊景區取得了長足發展。但也有部分景區在獲得A級景區資格之後，不重視管理，出現了設施老化、環境惡化、管理弱化、服務退化等問題。

通知要求，今年9月—12月，各省區市旅遊部門開展自查自糾，對照《旅遊景區品質等級的劃分與評定》國家標準，重點針對景區安全、服務品質、廁所革命、公共基礎設施、講解服務、景區價格等方面問題，對本地區5A、4A級旅遊景區予以全面檢查，同時推進3A及以下A級景區檢查工作。各地要針對景區存在的問題，指導督促有關方面制定整改措施，明確責任要求，督促景區認真整改到位。明年初開始，國家旅遊局將在全國範圍內分批開展集中檢查。