網購沒有中國火 法國電商羨慕中國

當今世界，網購、電商在各國都是時髦現象。但細細看來，法國與中國差別還是很大。法國沒有中國全民網購的熱情，更沒有“雙11”等連創新高的紀錄;法國網購至今停留在零售總額不到3%的比例，中國已經連年兩位數發展；法國網購集中在書籍、電器、普通服裝以及飛機票、火車票等領域，中國網購幾乎在所有消費品與服務領域都很火爆；法國網購營業額上升但實體店繼續發展，而中國實體店危機連連。

一名叫帕特裏克的法國電商從業者對《環球時報》記者表示，他很羨慕中國網購的紅火情景，希望有中國這樣的市場環境讓他大筆賺錢。另一名喜歡網購的法國人卡特裏娜説，中國網購産品價格低廉是消費者的福音。他們的關注和議論激起記者的興趣：為何中國網購蔚然成風，而很早開始配備上網設備的法國反而沒有對網購的狂熱？

記者發現，兩國網購現狀的差異其實反映了兩國消費心理與法律制度的很大不同。中國消費者追求“價廉物美”，網購商品與實體店商品有很大差價，這是導致網購越來越火的主要原因之一。而法國乃至歐美消費者普遍認為“一分價錢一分貨”，價廉物不會美，物美價不會廉。這是在競爭與法規成熟的市場産生的觀念。而作為關鍵的網購價格，兩國也有不小差別：中國同樣商品線上與實體店價格可以相差很多，甚至便宜一半。在法國，網購價格一般只便宜10%上下。

法國網購價格為何下不來？記者通過調查了解到幾個重要因素：首先，法國有完整的商業法規，規定禁止任何形式的虧本銷售，禁止不按規定、不分時期的打折。其次，法國有嚴格的工資與勞工保障制度，有統一的各行業最低工資標準，商品物流的成本與中國不可同日而語，電商無法靠廉價物流來支撐低價銷售。第三，法國法律打擊用低價來進行市場壟斷的商業行為，反對損害所有生産商、批發商與零售商利益的低價銷售大平臺。此外，法國對資金平臺的建立也有規定，不是銀行或金融機構是不可能出現支付寶這類支付工具的。

法國網購還有一個與中國迥異的趨勢：各品牌、實體店為維護産品價格與聲譽，均採取網購與實體店同樣價格制，同時實體集團開始大幅收購非實體店，這表明實體店越來越豐富其銷售渠道。據統計，實體店網站銷售額不斷上升，已經超過全部網購銷售額的30%。另外，法國網購銷售額雖然逐年增長，目前2/3的純網店仍處於虧損狀態。

法國財政部的一名官員告訴記者，網購作為一種新形式值得鼓勵，這符合消費者利益，也符合新技術手段與互聯網時代的需求。但這種銷售形式必須在已有的商業環境與秩序下發展，不能因此摧毀實體商業和鼓勵不正當競爭，只有這樣才能最終形成讓消費者、生産者以及各級銷售商都得利的多贏局面。【環球時報駐法國特約記者 姚蒙】