外媒看“雙11”：中國消費者的力量，正走向國際化

又到一年雙十一，就在中國網民們熬夜買買買之際，外國媒體也把目光投向這一聲勢浩大的網購盛事。在外媒眼中，雙十一儼然已是全球最大的網購盛事，中國網民熬夜買買買的貢獻令人印象深刻。然而，與往年相比，今年的雙十一又別出新意，全球各路明星助陣、虛擬現實技術登場……

“年年雙十一 歲歲不眠夜 ”

資料圖：每年雙十一快遞量驚人

這幾年，每當11月11日淩晨一到，熬夜等待的中國網民們便開足馬力搶購商品。《德國之聲》就發表了一篇題為《年年雙十一 歲歲不眠夜》的文章稱，11月11日這一天上網購物，已成為中國人的“全民運動”。過去7年的雙十一，中國網絡商家的銷售額年年破紀錄，在消費狂歡過後，很多人雖然屢有悔恨，卻仍樂此不疲。

法新社也表示，光棍節(也稱雙十一)已經成為全球最大的網上購物盛事。來自阿裡巴巴的數據顯示，中國網民在11日淩晨剛過的僅5分鐘內，就消費了10億多美元。有分析認為，雙十一在過去幾年內已經獲得越來越多的關注，這一購物節對阿裡巴巴至關重要。可以説，雙十一的銷售額，就是“阿裡巴巴的信心指數”。

如今，雙十一不僅是國內網購盛事，更是享譽海外。韓國《中央日報》撰文指出，現在韓國流通業界正忙著迎接“每秒交易8萬件”的世界最大購物慶典——光棍節。隨著11月11日“一日活動”在今年增至24天，活動期間拉長，預計市場需求也會逐漸增大。

英國《金融時報》則分析稱，作為一個只存在於中國的活動，光棍節已經遠遠超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿裡巴巴的營業額達到143億美元。相比之下，從感恩節到“超級星期一”的整個五天時間裏(涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動聖誕假日銷售的黑色星期五)，美國的網購花銷也只有111億美元(約合750億人民幣)。

正如美國《紐約時報》評論認為，光棍節在中國已經變成了全球最大購物節。然而它最令人印象深刻之處，不在於其龐大的快遞數量或是驚人的銷售額，而是它的存在本身。借助高超的市場行銷和網上消費高漲，阿裡巴巴已經把11月11日變成了中國消費者力量的一個象徵。

“寓娛樂於零售” 著眼國際化

資料圖：馬雲

除了暢享網購盛宴，今年的雙十一晚會也是熱鬧紛呈。日經中文網日前發表了題為《雙11就像過大年？》的文章，稱雙十一走向“國際化”。為了將這一天打造為世界性的消費狂歡日，中國最大電商阿裡巴巴集團在2016年進行了多方面準備，欲邀請NBA明星科比和美國流行天后助陣雙11晚會。

《德國之聲》也指出，今年的雙十一晚會陣容似乎更加國際化，導演是美國“超級碗之王”的金牌節目製作人大衛•希爾。前來捧場的國際明星有籃球巨星科比、德國球星托馬斯•穆勒、貝克漢姆及貝嫂維多利亞等。

美國《福布斯》雜誌分析稱，阿裡巴巴在網購盛事中採取的這種“寓娛樂於零售中”的策略，同美國的黑五等購物節更注重折扣的策略形成鮮明對比。前者側重營造消費者對産品的興趣和購物的心情，更注重購物體驗。

當然，阿裡巴巴並非不注重折扣。《金融時報》 報道稱，過去幾年，商家被指責進行了大量舞弊做法——最令中國網購者討厭的是“假打折”，即商家在光棍節之前的幾週把價格調高，到光棍節當天再戲劇性調低價格。賣家們表示，阿裡巴巴向他們施加了巨大壓力，要求他們打折，以換取有利的線上位置。

除了折扣，阿裡巴巴也在探索從新技術的方向改善購物體驗。英國廣播公司(BBC)在關注今年雙十一開局驚人的銷售額的同時，也指出，阿裡巴巴今年為用戶帶來新技術，包括增強現實技術和VR虛擬現實體驗。前者被用來如抓精靈一樣搜尋天貓吉祥物，後者可以提高購物體驗。

阿裡巴巴把晚會辦的頗具國際化，也著眼進軍國際市場。《金融時報》曾指出，這一發生在11月11日的24小時銷售活動並不是阿裡巴巴的發明，但這家電子商務集團已令該日期成為零售業日曆中的一個固定節日。如今，該公司打算利用圍繞這一活動的喧囂，將其推廣至中國境外。（中新網電 孔慶玲）