從一網"通辦"到"好辦" 雲服務助海南自貿港建設再提速

8月13日，海南國際投資“單一窗口”正式上線運行。作為全國首家投資全流程套餐式服務平臺，該系統聚焦投資便利化系統集成創新，將涉及投資相關的業務審批系統整合到一個窗口，為境內外投資者提供投資諮詢服務、企業設立登記、變更、登出、銀行預約開戶和外匯登記、項目建設以及購車指標申請、簽證辦理等相關事項辦理服務。

海南省商務廳副廳長榮延松介紹：“通過整合企業業務辦理事項和流程優化再造，實現企業開辦最多跑一次，全流程縮減企業提交表單材料55%，縮減審批時限和環節近70%，企業辦理全流程業務提速至最快2個工作日內即可辦結。”自上線運行以來，共有941家外資企業通過國際投資“單一窗口”系統線上辦理1940件投資相關業務。

在海南，像海南國際投資“單一窗口”這樣，切實發揮互聯網優勢，加快辦事審批流程再造，便民利企的創新舉措還有很多，網絡辦理在海南自貿港建設中正發揮著越來越重要的作用。通過網絡雲端服務平臺，越來越多原來需要面對面辦理的事項移到了網上，原來需要更多辦事時間的事項現在輕點滑鼠就可以簡單辦結，省時又省力。

對於在海南的不少企業家而言，“海南e登記”平臺是大家最為熟悉和歡迎的工具。企業開辦者朱女士告訴經濟日報-中國經濟網記者：“通過‘海南e登記’就能輕鬆辦理企業註冊，特別便捷，省去了東奔西跑的時間和精力。”

海南海口市美蘭區政府服務中心企業開辦自助服務區一角。經濟日報-中國經濟網記者 潘世鵬攝

這個被企業紛紛稱讚的“海南e登記”平臺統一了登記機關、文書格式、審核標準等，並打破過去註冊官受區域限制的情況，實現了“全島通辦”。通過優化登記模式、簡化申請手續，節省了經營者、經辦人的辦理時間，從而實現了各類商事主體辦理登記註冊“一次不用跑”。

同時，海南各地還在積極創新網上服務，讓服務的便捷化程度更高更有效率。如海口市創新推動“海南e登記”平臺入駐椰城市民雲APP，上線“企業開辦”服務。企業只需打開椰城市民雲APP，在首頁核心服務區就可點擊“企業開辦”辦理企業註冊事項；工商銀行海南分行積極利用“單一窗口”金融服務功能，企業足不出戶即可在線辦理跨境貿易業務，節省了企業時間，提升了便利化程度，受到企業好評；最近新版海南政務服務網，提供辦事服務超過6萬項，覆蓋省、市縣、鄉鎮、村居四級，並通過“一件事一次辦”“全省通辦”“馬上辦”等多種措施助推實現從“一網通辦”到“一網好辦”的轉變。

據了解，海南省目前省級政務服務事項有81.4%支持網上申辦，平均時限壓縮了42.5%。同時，以海南政務服務網為核心，通過線上拓展政務服務APP、小程式，線下設置實體大廳綜合窗口、智慧海南便民通，實現線上線下深度融合，真正打破了時間、空間限制，讓政務服務觸手可及。（記者 潘世鵬）