桂林市臺辦工作群快速反應靠前服務為臺胞排憂解難

中國台灣網9月5日訊 近日，廣西桂林市臺辦收到一封家住桂林的臺屬黃先生寫來的感謝信，對協助其加急辦理赴臺相關手續的支持與幫助表示感謝。這是桂林市開展服務台胞“四心工程”的具體體現。

為更好地做好服務台胞工作，桂林市臺辦建立了“桂林服務台胞臺商工作群”，對臺胞提出的困難第一時間反應，並及時給予以解決。

今年8月15日，該微信群出現一則緊急尋人信息：現居台北的桂林籍陸配李女士在臺去世，台灣親屬急需尋找李女士在桂林居住的兒子（黃先生）前往台灣處理後事。桂林市臺辦立即組織人員積極聯絡尋找，很快就聯繫上了黃先生，告知情況並做好安撫工作。

按正常程式，辦理赴臺相關手續及通行證需五個工作日，考慮到事情的緊急程度和當事人事親盡孝的急切心情，桂林市臺辦積極協調出入境管理部門，加急辦理了相關手續，為黃先生儘快赴臺提供了便利。

今年以來，桂林市臺辦運用服務工作群等方式，靠前服務，積極為臺胞排憂解難、辦實事、做好事，為臺胞臺商在桂林發展營造良好氛圍。（中國台灣網、桂林市臺辦聯合報道）