分享

“十一”黃金周新安縣旅遊市場平穩有序
2017-10-12 14:02:04  |  來源:國際在線  |  編輯:李勝蘭

  今年“十一”黃金周雙節疊加,8天長假,全縣累計接待旅遊人數66.77萬人次,綜合收入1181.1萬元,同比增長分別為8.3%、11.06%。

  遊客量增長 休閒遊仍是主流

  雖然受持續陰雨天氣影響,但新安縣優美的自然風光仍然吸引了大量遊客。龍頭景區龍潭大峽谷是多數來新遊客的首選景點。新開園的青要山景區,在提檔升級之後,遊客寄予了很大厚望,接待量有很大提升,逐漸成為新安縣旅遊的一個新亮點。根據市場調研分析,遊客主要來自鄭州、西安、洛陽、晉城、三門峽等地,這主要與新安縣在“十一”黃金周前市場預熱有關。圍繞“絲路漢關、山水新安”的旅遊形象定位,“十一”前後新安縣先後策劃了黛眉山登高節、青要山攀岩邀請賽、函谷關中秋詩會13項旅遊特色節會活動,《河南日報》、《洛陽日報》以及電視、網絡等媒體進行了立體式的宣傳,新安旅遊的市場影響力擴大。

  管理規範 市場秩序井然

  為保障新安縣旅遊平穩運行,縣領導高度重視,相關部門密切配合。假日期間,縣委書記、縣長、主管縣長分別帶隊到各景區巡視、巡查,檢查指導旅遊秩序和旅遊安全。縣旅遊局、公安局、交通局、工商局、物價辦等職能部門堅守在工作一線,嚴格落實24小時值班制度和崗位責任制,確保人員到位、信息暢通,盡力保障旅遊秩序。縣交警隊和石井派出所對容易出現擁堵現象的路段加派警力,及時對遊客進行分流,有效疏導交通。龍潭大峽谷、黛眉山、荊紫仙山等重點景區提前對員工進行動員、培訓,應急預案準備充分,面對蜂擁而至的遊客,能夠及時解決問題,確保了假日旅遊的健康有序發展。

  強化服務 提升旅遊品質

  為更好地滿足不同層次的遊客需求,新安縣今年加強了智慧旅遊項目和遊客服務中心項目建設,現全部投入使用,並以智慧服務、智慧行銷、智慧管理和智慧體驗為主要表現形式,通過微信公眾號平臺、旅遊門戶網站、景區二維碼宣傳版面等方式,全面滿足遊客“吃、住、行、遊、購、娛”的服務需要。遊客只要進入新安縣境內,就能收到我們發送的提醒關懷短信。智慧旅遊項目的監控覆蓋各重點景區、周邊鄉鎮、高速路口、盤山公路、易堵車的路段和人流密集、易發生危險的地方。假期期間由主管縣長帶隊,到智慧旅遊指揮中心進行監控查看,確保新安縣旅遊安全無死角。位於新安旅遊景觀大道上的遊客服務中心為遊客提供諮詢、售票、購物服務,免費為遊客提供熱水,受到遊客的一致好評。

  強化引導 文明旅遊成為新風尚

  新安縣積極倡導“文明旅遊、誠信服務”的旅遊新風尚,每位旅遊工作者從細微處入手,力爭讓遊客乘興而來,載興而歸。10月1日下午,一名遊客在龍潭峽景區遊玩拍照時由於不小心導致腳裸骨折,景區立即組織周圍的安全員用最快的時間到達事發地點進行救援;還有一名遊客,在乘坐觀光車時,不慎將錢包遺落在車上,包內有現金數萬元及駕駛證、工作證等相關證件,被駕駛員撿到後立即想方設法送回,而當時遊客還毫無知覺。正如遊客所説:新安的景美人更美!

  黃金週期間,旅遊、公安、工商、物價等部門深入到景區為遊客服務,將服務前移到景點一線,最終實現了零事故、零投訴,實現了假日旅遊“安全、秩序、品質、效益、文明”的目標。

  來源:洛陽旅遊網