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太平人壽北京分公司客戶服務之緊急醫療救護
2017-11-03 16:56:48  |  來源:新京報  |  編輯:劉徵宇

  近日,晨練回家後的王先生突然感到一側身體麻木、無力、活動不便。家人在撥打120無法接通的情況下,情急之中想到太平人壽北京分公司客服人員之前提到的太平人壽 “國內緊急救援服務”。於是,王先生愛人開始撥打95589太平客服電話緊急求助,抓住了寶貴的救援時機。

  太平人壽推出的“國內緊急救援服務”不受時間、區域的限制,只需撥打公司統一服務專線95589,公司VIP客戶即可快捷地獲得專業的醫療指導與緊急救援服務,搶佔“急救白金十分鐘”!除具有24小時應急響應的特點之外,還具有以下特點及優勢:一、協助安排急救車輛。不受服務區域限制,在120覆蓋的區域內只要撥打服務專線,便捷享受急救車輛安排服務,建立客戶、醫院及服務人員三方通話,及時向急救中心告知出險位置,並跟蹤急救車的救援進程。二、提供白金十分鐘的“自救”或“互救”應急建議。在救護車到達前,根據客戶意願,通過三方通話提供電話在線自救互救指導,把握“急救白金十分鐘”,提高客戶生命品質。三、協助出險報案。在出險時協助客戶向保險公司報案。四、協助聯絡家屬。當客戶出現危機情況時,根據客戶意願及提供的聯繫方式通知家屬或緊急聯絡人。五、急救醫院推介。向客戶推介實施急救的醫療醫院,由客戶自主決定,或根據實際情況由急救車上的醫生安排。六、住院指導。指導辦理住院手續;提供住院注意事項諮詢。七、救護車費用報銷。為鑽石客戶提供費用報銷服務,每年可享用1000元救護車費用,服務範圍為全國85個城市的87個急救中心。太平人壽,用心服務,我們致力於為您提供卓越的服務體驗,為您的身體安康遮風擋雨、為您的高品質生活保駕護航。