在國家旅遊局日前舉行的2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動上，哈爾濱市獲得“廁所革命優秀城市獎”，這是國家旅遊局對哈爾濱市三年“廁所革命”給予的充分肯定。

　　“小廁所”折射的是城市“大形象”。三年來，哈爾濱市“廁所革命”不僅為遊客提供了更加便捷的人性化服務，也帶動了景區及城市環境面貌發生了顯著變化，提升了全市旅遊公共服務設施水準，為旅遊業成為千億級産業奠定了堅實基礎。去年哈爾濱市旅遊收入實現1039億元，成為繼食品産業後又一千億級産業。

　　未來三年，哈市將繼續加強旅遊廁所建設，在國家4A級旅遊景區建設專門設置的、為行為障礙者或協助行動不能自理的親人(尤其是異性)使用的第三衛生間，廁所內設置便利店等配套設施，以更加人性化的基礎設施建設提升旅遊産業的綜合拉動能力。

　　旅遊廁所成為景區內一道亮麗風景

　　按照歐式風格建設的國家5A級風景區太陽島內旅遊廁所，外觀以米黃色為主色調，白色為配色，其造型、色彩與島內的風光渾然天成。廁所內乾淨整潔，標識清晰，第三衛生間內配有老年和殘疾人扶手、成人及兒童各自的洗手臺、兒童座椅、幼兒護理臺等人性化服務設施。

　　“景區內旅遊廁所按照家庭式標準設置，充分考慮和滿足了攜家帶口遊客及特殊遊客群體的如廁要求，在細節上更加人性化。”太陽島風景區工作人員介紹。

　　獲得國家旅遊局頒發的“人文關懷獎”的東北虎林園旅遊廁所內，“種植”了五顏六色的倣真樹木，各種小動物攀爬其間，栩栩如生，別有一番景致。不乏好奇遊客在此拍照。

　　2015年3月，國家旅遊局啟動“廁所革命”三年行動以來，哈爾濱市把廁所革命作為“一把手”工程和重要民生工程，按照“觀念革新”“政府主導”“機制創新”“務實推進”等相關要求，有序推進，旅遊“廁所革命”取得了顯著成效。

　　據介紹，自2015年起，哈市共新建改建旅遊廁所323座，廁位3717個。2015年，哈爾濱市被國家旅遊局評為“廁所革命先進城市”。2017年，哈爾濱市旅遊發展委員會被國家旅遊局評為“廁所革命綜合推進先進單位”。

　　經過三年紮實推進，全市景區、旅遊線路、鄉村旅遊點等旅遊廁所全部達到A級標準，其中，國家3A級以上景區廁所更是面貌一新、整潔漂亮，廁所服務品質有了顯著提升。

　　目前，哈爾濱市已有385家酒店、賓館、商場等社會單位簽訂了責任狀，免費對外開放，不僅給遊客提供了極大便利，也進一步提升了“冰城夏都”的品牌吸引力和影響力。

　　旅遊廁所有望開通WIFI，設置取款機、便利店

　　2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動上，國家旅遊局發佈了《全國旅遊廁所建設管理新三年行動計劃（2018-2020）》。

　　按照“新計劃”，哈市將更加深入推進旅遊廁所建設，讓“小廁所”成為千億元“大産業”的強有力支撐。

　　據市旅遊委相關負責人介紹，未來三年，哈市將繼續推動第三衛生間建設，提高女性廁位比例，提升廁所管理和服務水準。大力推廣廁所的社會化、市場化管理模式，建立健全科學有效的管養機制，推進廁所標準化建設，運用“互聯網+”等信息技術創新管理服務手段。

　　這位負責人還透露，哈市還有望探索以PPP模式、提供特許經營權、承包經營、大中型企業冠名贊助、商業廣告特許經營權、企業出資政府回購等“以商建廁、以商管廁、以商養廁”模式，鼓勵社會各界和機關企事業單位捐建廁所、認養廁所，創新“一廁多用”機制。同時，鼓勵拓展延伸廁所功能，提供WIFI、便利店、線路查詢、取款機、廢品回收等服務。

　　此外，在加快第三衛生間建設方面，哈爾濱市將推進省級旅遊度假區、4A級以上旅遊景區建設，鼓勵、倡導A級旅遊景區和其他旅遊場所建設第三衛生間。提高女性廁位比例，女廁位與男廁位的比例不小于32，體現人文關懷。在旅遊旺季、重大節假日、大型節慶活動期間，鼓勵設置移動廁所，鼓勵開設女性專用廁所。（張焱）