未來5-10年的酒店會發生什麼變化？移動互聯網、物聯網和人工智能等科技正深刻影響各行各業的發展，Z世代用戶逐漸成為主流消費群體，各大酒店集團都開始探索産品與服務的升級迭代。

（圖為吳中大廈的亞朵LAB）

　　1月3日，亞朵集團（下稱"亞朵"）總部所在的吳中大廈，亞朵創始人、CEO耶律胤攜三位産品負責人一起亮相，在"有智，不同"主題活動中將亞朵LAB正式推向市場。正如其名，亞朵LAB是亞朵集團推出的首家實驗酒店，融合了人文科技、智慧體驗和有趣社區三大賣點，進一步探索"酒店生活化"。

（圖為亞朵集團創始人兼CEO）

　　"這家 LAB酒店只有 14 間客房。不過這 14 間客房各有特色，要完整地體驗，得住兩個星期。來到亞朵 LAB 你會發現，在這間小小的實驗酒店裏集成了豐富的場景，這裡有潮流、有藝術，有前衛設計、有智慧體驗，既是迷你社區，又最大限度地滿足不同用戶的需求。可以説，每處細節都在向未來用戶發出召喚。"耶律胤這樣表示。

　　有智，不同

　　亞朵LAB是亞朵産品智慧體驗的孵化地，這是一個全智慧的新型酒店。公區和客房一共採用了14項智慧應用，包括人臉識別、智慧客控、智慧機器人等。用戶通過亞朵APP可以辦理在線預訂，選擇房間完成掃臉在線入住；抵達酒店後，從進入酒店大堂到客房全程支持"掃臉入住"。在酒店公區，智慧機器人可以提供導引和送餐服務；客房中，用戶也可以通過智慧音箱控制燈光、窗簾、音樂；所有客房都安裝了智慧感應馬桶和魔鏡。

　　耶律胤在致辭中表示："通常大家談到的智慧表現出來是人手腳的延伸，但我認為它更應是人智慧的延展。説到酒店業，那麼酒店人的智慧就是機器智慧的學習對象。我們的用戶洞察和對趨勢的判斷，決定了機器智慧所能到達的高度。所以從某種意義上説，智慧化不是'解放'了我們，而是在逼著我們在智慧化的道路上策馬狂奔。所以我們會看到兩條智慧發展的道路，一條從自助checkin到智慧客控，産品越來越普及，體驗越來越平順，這個趨勢應該是確定的。但另一條道路上，我們不僅要對産品進行持續的迭代升級，同時還要去迎接一個終極挑戰，就是如何做到千人千面，讓每個用戶進入酒店都能獲得專屬的個性化體驗。"

　　"我們要關注變化，用新的工具來武裝自己，更要反復咀嚼不變的東西，那就是每個人都渴望被溫暖，被關懷。"耶律胤這樣表示。

　　圍繞"酒店生活化"的産品升級

　　和以往的任何一家亞朵酒店不同，這家亞朵LAB酒店只有14間客房。不過，這14間客房各有特色，用戶想要要完整體驗，得住滿兩個星期。14間客房由亞朵旗下三個品牌構成，包括目前的主力品牌亞朵以及孵化中的兩個品牌A.T.House和ZHotel。

(圖為亞朵3.0——宿歸套房)

　　在這家實驗酒店中，"亞朵"主力房型得到了迭代升級——亞朵3.0概念房，在亞朵系列房型的人文調性基礎上，採用了一系列智慧體驗産品與技術，包括人臉識別、智慧門鎖、智慧客控、智慧馬桶、魔鏡等，使這一經典房型的人文科技感大大提升。同時，又增加了影音、茶室、健身等多場景房型，延展了房間內的不同生活方式。

　　A.T.House是亞朵集團孵化中的高端生活方式品牌，未來將落地在一線城市核心地段，業務涵蓋住宿、餐飲、健身、商業租賃及管理等多元複合業態，以全服務的品質打造旅宿新品類House。此次隨亞朵LAB亮相的是A.T.House大床間和雙床間的概念設計，以打破常規的佈局、顏色和細節滿足"有志階層" 志在豐富的需求。

（圖為A.T.House——MakeMake雙床間）

　　尤其是首次亮相的A.T.House——MakeMake雙床間，佈局上體察了兩位用戶和而不同的需求，兩張床採取頭對頭的擺放，同時提供兩處獨立的辦公空間和各自的影音系統，更呵護用戶的隱私，"你追你的美劇，我看我的NBA"，充分體現House的個人與群體兼顧的雙重屬性。

　　ZHotel為亞朵集團全新打造的生活方式酒店空間，集住宿、音樂、藝術、選物、美食為一體，是屬於Z世代自成潮流的生活方式品牌。此次亞朵LAB亮相的ZHotel三種房型，代表著Z的典型用戶三種不同的出行場景。無論是孑然一身的單身貴族、無話不談的姐妹閨蜜，還是戀愛至上的年輕情侶，都可以在這裡找到適合的場景房間。

（圖為ZHotel——Duo二重奏雙人房）

　　音樂是年輕一代表達自我的重要方式，ZHotel從空間設計到內容打造，都著重加入了音樂元素。此次亞朵LAB亮相的三間房型，都以音樂類型來命名，分別是「Solo 獨奏單人房」「Duo二重奏雙人房 」「Cha-Cha搖擺大床房」。

　　ZHotel的每一間客房，都放置了一台造型可愛"圓滾滾"的音樂小車。這臺集黑膠音樂機、藍牙音響、刊物、Mini Bar等多功能為一體的音樂小車是ZHotel的自主創新設計。設計師從德國60年代的經典産品設計中得到了啟發和靈感，讓它富有簡單流暢的線條，保有科技感的同時又富有童趣。

　　探索有趣概念社區 聯合單向街打造主題空間展

　　亞朵LAB還承載著打造有趣概念社區的試點功能，首期空間展亞朵聯合單向街利用樓梯和二樓公共區域打造了"20、30、40+主題展覽"。展覽以20、30、40+三代人串聯打造一場穿越時空的對話。

　　在這裡，U型的展廳似乎是三代人的圍爐夜話，而中間則是一個360度環形懸挂的對話裝置，由60多個對話方塊組成，對話方塊內是不同年齡對於生活方式的態度，由此交織碰撞。而三面U型環形墻面，分別用音頻、視頻和書籍，代表三代人的生活狀態，包括旅行、紀錄片、閱讀、音樂。

　　耶律胤表示，"每一代人都在社會舞臺上扮演著自己的角色，都在演繹自己的年輕。無論是身心年輕的 20，思想年輕的 30，還是心態年輕的 40+，對美好生活的追求是無分年齡的。亞朵lab是希望能夠與三代人一同起舞。"

　　亞朵旗下品牌覆蓋20-40歲的廣泛客群，亞朵也一直強調要致力於打造"新中産品質生活入口"。此次亞朵LAB的多重住宿、智慧體驗和有趣社區都圍繞新中産生活方式潮流趨勢展開，用戶還可以在亞朵LAB的餐廳喝到限量版的精釀啤酒，在升級版的"竹居"（24小時圖書館）中自由切換聽書、看書兩種閱讀體驗。

　　2013年7月31日，亞朵第一家酒店在西安南門開業；2017年3月亞朵開業第100家酒店。從第1家到第100家，亞朵花了4年的時間。隨後，亞朵佈局加速，從第100家到第200家，亞朵用了15個月；從第200家到第300家，從300家到400家店，都是只用了不到8個月的時間，截至2020年1月2日，亞朵開業門店數458家，分佈于167個城市。

　　與此同時，亞朵一直保持基於用戶洞察的産品創新與新品牌孵化，亞朵LAB的推出使亞朵在面向未來的産品設計研發有了更貼近市場的實驗場，來自用戶的反饋將更快反映到後續産品的更新迭代。

　　"LAB只是一個發端，我們後續還會以更加靈活的方式，在各個場景來測試我們對用戶對行業的新的理解。從LAB開始，將會生長出繽紛多彩的活力社區。"耶律胤表示。

　　關於——亞朵 ATOUR

　　亞朵集團秉承"人文、溫暖、有趣"的産品哲學，依託住宿（酒店、公寓）産業，從經營房間到經營空間再到經營人群，致力於打造新中産品質生活入口，現已成長為集新住宿、新文化、新消費為一體的生活方式品牌。

　　亞朵集團旗下酒店品牌包含：亞朵酒店、亞朵輕居、亞朵S酒店、ZHotel、A.T.House、SAVHE以及高端長租公寓品牌A.T.living。

　　截至2020年1月2日，亞朵開業門店數458家，分佈于167個城市。隨著亞朵酒店的版圖日漸壯大，亞朵在國內酒店行業中的地位也得到了進一步提升。根據中國飯店協會發佈的《2018中國酒店連鎖發展與投資報告》，在2018年中國連鎖酒店高端品牌規模10強排行榜，亞朵憑藉門店數和客房數的絕對優勢，位居該榜單第一位。