原標題：開闢“綠色通道” 危房改造戶電話就可辦燃氣相關業務

南坪管理站開設的“綠色通道”。 本報記者 甘俠義 攝

　　燒水、煮飯、炒菜、取暖都離不開燃氣。一般來説，辦理燃氣業務要去櫃檯排隊，遇到人多還要等上好一陣。

　　重慶南岸區南坪正街社區的危房改造住戶卻因為一個便民之舉“少跑了趟趟”。記者昨日獲悉，重慶燃氣集團南岸分公司南坪客戶服務管理站開設了燃氣“綠色通道”，危房改造住戶只需電話預約，就有工作人員上門辦理相關業務，節省了辦理時間。

　　南坪街道南坪正街社區位於繁華的鬧市區，但這裡是一個老舊社區。社區副主任李欣介紹，居民樓修建時間比較早，不少是七八層樓的老房子，住著1.9萬多居民。除了三個小區之外，大多建於上世紀七八十年代，共有95幢，數量佔社區樓棟的九成以上。其中，南坪正街社區87號樓、89號樓就被相關部門鑒定為危房。危房改造過程中，很多用戶急需辦理結清氣費、封堵氣表等業務。

　　重慶燃氣集團南岸分公司南坪管理站站長胥永鋒介紹，按照常規辦理流程，用戶前來辦理至少需要兩天時間。

　　為了讓危房改造住戶“少跑路”，重慶燃氣集團南岸分公司南坪管理站開闢了“綠色通道”，指派專人負責辦理危房改造片區天然氣相關業務手續。

　　這樣一來，用戶不用跑櫃檯，只需電話預約並確認氣表止數，管理站就會及時派工作人員上門進行燃氣堵封，簡化了辦事流程，方便用戶辦理相關燃氣業務。

　　胥永鋒介紹，“南坪正街社區老房子的房屋結構不合理，存在私拉亂接天然氣管等現象。天然氣設施使用年限較長，存在安全隱患，而且租賃戶多、流動人口多、老年人多，安全用氣常識缺乏，管理困難。”

　　為此，重慶燃氣集團南岸分公司志願者走進南坪正街社區，為居民進行燃氣宣傳、義務安檢、更換老舊皮管等服務。

　　冬季是燃氣安全事故的易發期、多發期，重慶燃氣集團南岸分公司還在銅元局管理站開展了緊盯“三老”區域的“三定三同步”安檢。

　　據介紹，“三老”區域即老舊社區、老居民樓、老單位，這些地方更容易出現安全隱患，就採取了定時、定點、定人，同步宣傳、同步安檢、同步整改的方式。

　　目前，已對花園村、古樓村256戶進行了“一對一”安全檢查，查出軟管超長或老化嚴重、熱水器未安裝煙道等安全隱患，對上百戶有安全隱患的住戶發放了整改通知書和安全用氣手冊。（本報記者 蔣艷）