重慶西站開通在即，其管理水準和服務水準如何？重慶西站管理委會近日向重慶日報記者透露，該站將借鑒機場的管理經驗，實現鐵路綜合樞紐物業服務一體化。

　　改造前的沙坪壩火車站很簡陋，沒有規範的候車室和售票廳，周圍曾是一片農田。一下大雨，周邊的道路就變得泥濘不堪。而現在的重慶西站是一座現代化的火車站，侯車廳設有平步電梯，候車廳兩邊還配有超市、小吃等商業形態。

　　為此，重慶西站首次引入了全國物業十強企業之一的龍湖物業，對重慶西站交通樞紐地面廣場和地下三層提供物業服務，著力實現鐵路綜合樞紐物業服務一體化。“引入這種模式，在重慶還是第一次。”重慶西站管理委會相關負責人稱。

　　據悉，龍湖物業管理範圍包括站前廣場的保安、綠化養護、客戶服務、設備設施維護保養，以及西站樞紐負一層（公交、長途場站除外）、負二層、負三層的保安、清掃保潔、客戶服務、設備設施維護保護、社會車輛收費管理等，這將有助於各服務板塊之間的相互配合和資源調配。比如，一個衛生間配備一名專職清潔人員，做到隨時清潔清洗；設施設備發生故障，15分鐘內必將響應。（記者 楊永芹）