原標題：渝北區建委7項措施加強住宅工程品質監管 全區房屋品質投訴同比下降約10%

　　11月21日，渝北區城鄉建委透露，為優化住宅品質投訴處理工作，該委質監站于去年推出了7項措施，加強住宅工程品質監管。措施實施一年來，全區房屋品質投訴與去年同期相比下降約10%。

　　7項措施的主要內容包括：面對群眾投訴認真核實，做好投訴登記工作，並安排專業人士現場解答，做好勘驗記錄；針對重點投訴進行分析研究，督促責任單位做好後期維修保護工作；通過施工圖紙調審等手段加大監督力度，預防品質問題，並積極引導、回應群眾訴求，協調處理好矛盾糾紛等。

　　據渝北區建委質監站負責人賀渝介紹，渝北區每年在監項目約有230個，面積約1500萬平方米。為提升全區住宅工程建設品質水準，該站率先在全市引進國內一流的第三方機構進行房屋交付評估。與此同時，該站還通過成功案例分析等措施提升投訴處理效率。一系列服務措施推出，使得全區住宅工程品質投訴辦結率長期保持100%，房屋品質投訴逐年下降，群眾交房滿意率進一步提升。（記者 廖雪梅）