人民網重慶12月3日電 近日，在兩江新區翠雲街道翠雲花園小區16棟2單元，有一張廢棄床墊擋住了樓道的路，過往的李先生看到了這一情況，迅速將此拍攝下來，加上文字説明後，通過“平安公眾APP”，發送到了兩江新區翠雲街道社會治理（綜合執法）信息系統，一個小時後，小區的管理員回復了三張床墊清理後的照片。

　　這樣的智慧化手段，只是兩江新區社會治理的一部分。近年來，兩江新區引入“互聯網+”技術，利用雲計算、大數據、智慧感知、AI等現代信息技術手段，通過區、街道、社區三級聯動，建立起了綜合化的管理平臺。

　　APP進入社區

　　智慧化提高管理效率

　　據悉，李先生使用的“平安公眾APP”于2017年3月上線，截至今年11月17日，已受理各類事項42033件，辦結41648件，辦結率達到99%，大大提高了社區管理的效率。

　　對此，翠雲街道信息中心負責人劉奇稱，翠雲街道將“互聯網+”技術引入社會治理中，按照中央“9+X”綜治系統標準規範要求，研發了這套綜治信息系統。這一系統整合了現有的綜治、信訪、司法等系統，建立起了一個全面覆蓋、動態跟蹤、聯通共享的信息平臺。

　　同時，劉奇介紹道，現在轄區內的居民，會積極通過APP向街道“爆料”，其中包括黑惡勢力違法犯罪活動、危害公共安全行為等問題。居民可以通過圖片、文字、音頻等形式提交意見之後，實時看到處理進展，在事項解決後，還可以給出星級評價。

　　1000余路無死角攝像頭

　　為社區提供安全保障

　　在兩江新區翠雲街道綜治中心，有一塊巨型螢幕，將19.1平方公里的翠雲街道、轄區內的4個社區、119家企業、各個街巷的情況，都展現得一清二楚。

　　重慶發佈了解到，街道大力推動公共安全視頻建設聯網運用，即“雪亮工程”建設，先後完成居民小區270余路視頻攝像頭改造升級聯網工作，將850余路公安視頻接入街道綜治中心，同時，工作人員每天都會對轄區內視頻系統的運行情況進行監測和記錄。

　　“通過1000多路攝像頭，我們可以實時了解各個主要路口和場所的治安防控情況。”該綜治中心的工作人員介紹道，社區還引入了人臉識別和AI技術，實現系統自動抓拍、自動預警、自動派單處理，為整個社區的管理提供技術支持，確保整個社區的安全。（胡虹 鄒宇銘）