人民網重慶12月3日電 景區購物被坑，可能影響整個旅途的心情。如何防止消費者跳入這個“坑”一直是難題。近日，磁器口景區商會與首批40家示範店簽定協議書，推行賠償先付制度。

　　據悉，在磁器口景區商會的倡議下，景區探索試行“商家自願、商會主導、工商指導”的賠償先付制度。具體來説，商家與商會分別簽訂賠償先付制度協議書，商家授權商會推進消費者投訴賠償先付制度，按照賠償先付制度的條件、流程、方式和範圍開展先行賠付工作。

　　一旦景區消費者認為自身合法權益受損時，對商家首問處理結果不滿意的或者故意拖延、無理拒絕、因撤場等原因難以索賠的，可向磁器口商會投訴索賠；商會收到投訴後，及時安排專人處理，組織經營者和消費者進行協商，協商一致的，商會要督促經營者及時履行協議；協商不能達成一致的，經核實被投訴的經營者確實存在過錯的，商會按照建立的賠償先付制度向消費者先行賠付。賠償先付的主要方式有，對商品進行修理、重做、更換、退貨、補足商品數量、退還購物款項、退還購物款和服務費用或者賠償損失。

　　記者了解到，除了推行賠償先付制度，從今年10月起，沙坪壩區還在磁器口古鎮和紅岩聯線景區開展放心消費創建活動，首批25戶商家試行線下七日無理由退貨制度。截至目前商家已為遊客退貨13起，涉及金額5.7萬元。

　　沙區工商分局相關負責人表示，磁器口古鎮景區是重慶市重點保護歷史文化名街，是全國民俗文化旅遊網紅景點，也是巴渝民俗文化傳承的重要旅遊名片，將在更多景區逐批推行線下七日無理由退貨制度、賠付先行制度，營造景區“放心消費、省心維權”的消費環境，督促商家以信贏利，提升景區的誠信度和美譽度。（王嫚 喻慶）