原標題：我市試點旅遊購物“無理由退貨”　　

　　今年元旦起，長江索道、歌樂山烈士陵園、兩江遊船舶正式進行網上實名制購票管理。旅遊産品的逐步規範離不開市人大代表的呼籲。在去年初召開的市五屆人大一次會議上，市人大代表鄧明鑒、龔舉品、胡大章分別就推動我市旅遊優質發展，提交了相關建議。

　　針對代表提出的著力培育旅遊精品，規範旅遊市場的合理競爭，提升旅遊服務品質等建議，去年我市在推進旅遊標準化建設方面有何動作？未來我市旅遊市場建設又有什麼新目標？

　　部門回復

　　深入推進全市旅遊環境綜合整治

　　記者了解到，原市旅發委對以上建議主辦，並進行了復函。

　　復函顯示，2018年以來，我市大力推進旅遊標準化建設，在全市範圍內開展旅遊標準化年建設活動；深入推進全市旅遊環境綜合整治，繼續抓好“一日遊”“兩江遊”“三峽遊”“出境遊”整治；加大景區、飯店、遊船、溫泉等品質監管，開展“放心消費創建”和“百城千業萬企對標達標提升活動”，試點旅遊購物“無理由退貨”，提升投訴負面輿情處置能力，營造良好的旅遊環境等。

　　2018年，我市旅遊交通體系建設起步，全市已建成市級旅遊集散中心7個，區縣旅遊集散分中心23個，開行旅遊直通車143條；主城區開通常態化觀光巴士線路13條，觀光巴士車輛達到50余臺，基本覆蓋主城區20余個熱門景區景點；建設一批與遊客承載量相適應、分佈合理、配套完善的生態停車場，建成營運的旅遊汽車營地25個。

　　此外，在渝東北長江三峽旅遊方面，我市明確提出打造渝東北環長江三峽湖光山色之旅，分解目標為建設國際內河郵輪旅遊精品、長江三峽國家旅遊風景廊道、長江三峽文化旅遊長廊和國家生態旅遊示範區4大項目。在萬盛經開區全域旅遊方面，形成了“一城兩帶兩區五鎮”全域旅遊産品佈局，大力發展生態旅遊、體育旅遊、鄉村旅遊。

　　代表建議

　　著力培育旅遊精品規範旅遊市場

　　去年初，鄧明鑒代表提交了《關於進一步推進我市旅遊行業優質發展的建議》。鄧明鑒表示，我市旅遊發展勢頭強勁，但與其他城市旅遊發展相比，我市旅遊業中仍然存在一些問題，如産品單一、缺乏旅遊精品，從業人員綜合素質不高，都市旅遊形象和旅遊資源建設宣傳缺乏自身特色等。鄧明鑒建議，在推進旅遊行業優質發展過程中，我市應著力培育旅遊精品，完善公共服務，規範旅遊市場，樹立旅遊形象。

　　龔舉品代表提出《關於加快推進渝東北長江三峽湖光山色之旅的建議》，他認為，將長江三峽旅遊打造成為人文情懷體驗旅遊為核心、生態休閒度假旅遊為主體、山水峽湖觀光旅遊為基底的旅遊整體品牌影響力巨大、客源市場廣闊、大旅遊産業聯動發展、區域內一體化融合發展、區域外産業輻射力強、聯動周邊地區協力發展的“中國長江三峽國際黃金旅遊帶精華段、大三峽國際黃金旅遊目的地核心區”，加快推進渝東北長江三峽湖光山色之旅精品旅遊幹線的打造。

　　胡大章代表將重點放在推動萬盛經開區全域旅遊示範區建設方面。胡大章建議，鼓勵社會資本通過獨資開發、組建混合所有制企業及PPP、景觀+地産、合作經營等模式參與萬盛經開區旅遊開發營運。

　　未來計劃

　　還將研究推動水上旅遊“一票到底”

　　未來我市旅遊如何發展？市文旅委表示，我市將準確對接兩江四岸規劃，開發打造、不斷優化“兩江遊”線路。

　　市文旅委介紹，目前，市級有關部門牽頭搭建並完成了票務智慧化管理運行平臺，實施聯網實名制購票和智慧化驗票，規範“兩江遊”票務銷售市場，有效杜絕囤票、倒票等亂象。下一步，我市還將研究推動水上旅遊“一票到底”，為廣大遊客提供方便、快捷、優質的服務，並在朝天門區域選址建設水上旅遊集散中心和遊船靠泊設施，為水上旅遊提供交通集散、團隊接駁、信息諮詢、票務預訂、消費購物、候船賞景等多種功能于一體的綜合配套服務平臺。

　　此外，我市已將渝東北地區旅遊帶動作用強的普通幹線公路建設改造項目，列入全市交通建設3年行動規劃，通過交通3年會戰，將實現環線里程491公里，新增大昌古鎮、潭獐峽、普安恐龍化石基地3個3A級景區公路連接，實現渝東北片區東部和北部的小三峽、紅池壩、亢谷、雪寶山之間形成環線閉合。

　　2018年，我市開工建設G9611奉節至建始、巫溪至鎮平、巫山至大昌等高速公路項目，2020年將完成G348萬州至萬州大瀑布、G242永安至天坑地縫道路改造升級工程，積極推進渝東北區域縣與縣、縣城與景區、景區與景區之間的公路和快捷通道建設。（重慶晚報-上游新聞記者 何浩）