原標題：奉節：用互聯網走好新時代群眾路線 未來你身邊的問政渠道將更通暢 

“民生之聲”問政平臺共收到群眾問政事項7292件，按期辦結率96.81%。網絡截圖

　　華龍網-新重慶客戶端2月2日6時訊（記者 趙紫東）1963年，浙江楓橋創造了“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交就地解決”的“楓橋經驗”。在新時代，“楓橋經驗”該如何傳承，重慶市奉節縣給出了自己的答案。

　　“2018年2月，奉節成立‘民生之聲’問政工作辦公室，開設網絡問政服務平臺，暢通群眾訴求反映渠道。”奉節縣新聞輿情信息中心副主任劉艷林介紹，網絡問政服務平臺探索出了一條新時代走好網上群眾路線的方式方法，幫助群眾解決問題，充當起社會矛盾的“泄壓閥”。

　　數據顯示，截至2018年12月，“民生之聲”問政平臺共收到群眾問政事項7292件，交辦問政事項6707件，已辦結6634件，按期辦結率96.81%。問政事項涉及最多的國土房管、交通運輸、市政管理、公共服務、社會保障五個領域群眾滿意率均在99%以上。平臺還收到建議意見類問政事項89件，均已得到相關部門的辦理和回應。

　　劉艷林認為，奉節縣走好新時代網上群眾路線主要依靠三個“法寶”。

　　第一是高規格設立奉節縣“民生之聲”問政服務平臺工作領導小組，由縣委副書記任組長牽頭領導。第二是建設了一套集受理、交辦、催辦、統計等功能于一體的問政服務綜合平臺，確保問政工作的高水準和智慧化。第三是強化多維聯動，縣委網信辦切實履行統籌協調職責，各鄉鎮（街道）、職能部門各司其職，多方聯動，密切協作，有效推動了“民生之聲”網絡問政工作落到實處。

　　“2019年我們將繼續走好新時代網上群眾路線。” 劉艷林説，下一步將深化“民生之聲”網絡問政服務平臺建設，將其進一步打造成服務民生的‘加速器’、促進發展的‘智慧庫’、反映輿情的‘中轉站’，讓群眾身邊的問政渠道更通暢。