原標題：萬州太白街道打造“家和服務站” 構建和諧社區

　　華龍網-新重慶客戶端9月9日11時25分訊（特約通訊員 周曉瑜 通訊員 馬培花）在7月份的城市提升“雙亮”評比中，重慶萬州太白街道“家和服務站”從11個街道中脫穎而出，在“亮社區服務”中排名第一。

　　近年來，太白街道在創新基層社會治理方面不斷探索，大膽實踐，2017年，在孫家書房社區成立“家和服務站”，充分發揮家庭困境救助、家庭教育宣傳、婚姻家庭輔導、矛盾糾紛調解、服務跟蹤指導五大職能，有力地促進了社區的和諧穩定，轄區群眾的幸福感、滿意度持續提升。

　　日前，筆者前往孫家書房居委會時，大門入口處，一排排的宣傳展板讓人眼前一亮。往裏走，展板上社會主義核心價值觀、“家和服務站”成果展示等內容不斷映入眼簾，瞬間讓人感受到了社區的變化與和諧。

　　孫家書房社區地處老城區，常住人口1.1萬餘人。由於體量大、人口多，部分公共基礎設施不完善，各種矛盾交織，社區治理難度大。如何改變這一現狀，成為擺在街道領導班子面前的一道難題。經過充分調研和醞釀，在多家單位和社會工作服務中心的共同參與下，2017年1月，在孫家書房社區試點設立了第一個“家和服務站”。

　　“‘家和服務站’以婚姻、家庭、矛盾為主要抓手，主要解決小家庭存在的問題，以此促進大社區的和諧穩定。”孫家書房社區黨委書記王芬介紹説，社區就是由一個個小家庭組成，只有家庭和睦了，社區才和諧。

　　筆者在現場看到，“家和服務站”下面設置有居民議事室、矛盾糾紛受理服務接待室、矛盾糾紛調處室、公共法律服務點、心理諮詢室、情緒宣泄室6個辦公區域，處處彰顯著以和為美。

　　“家和服務站”是太白街道在基層社會治理方面打造的一個獨具特色、成效斐然的亮點品牌。自成立以來，以創新性的工作形式，有力地促進了社區大家庭的和諧穩定。截至目前，“家和服務站”困境救助105人31500元，開展家庭教育宣傳活動19場、講座4場，婚姻家庭輔導10場、小組活動35場，青年婚戀輔導10場，調解家庭矛盾糾紛180例，挽救破碎家庭25戶，調解物業管理糾紛30例、鄰裡糾紛105例，禁毒宣傳7場次，防止民轉型案件6起，跟蹤指導服務266人次，直接服務4226人次，間接服務達到12678人次。

　　通過對“家和服務站”工作的不斷探索，社區還成立了社區綜治中心、矛盾糾紛多元化解中心，創新開展了家和服務、樓棟工作日等工作，形成了一套“1+3+4+X”的社會治理工作體系。“1”是以黨建為引領，“3”是法治、德治、自治“三治融合”，“4”是利用家和服務站、社區綜治中心、矛盾糾紛多元化解中心以及樓棟工作日為載體，“X”就是開展社區治理工作的中堅力量——8大群體，包括黨員代表、群眾代表、樓棟長、明愛社工、專業律師、心理諮詢師、社區志願者和社區治安巡邏隊，由他們為轄區居民提供健康、救助、就業、文化、法律、家和、物業、安全、環境、調解十大服務。

　　在“家和服務站”“十大服務”“樓棟工作日”等一系列舉措的助推下，社區充分發揮黨組織、黨員作用，化解各種矛盾。“家庭和睦、樓棟和順、小區和暢、社區和諧、城市和美”的“五和”願景正成為現實，轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感持續提升。