人民網重慶12月17日電  為社會治理安裝“智腦”，來看看重慶市合川區怎麼做？近日，記者來到合川區社會治理大數據中心，只見一塊巨大的螢幕上實時跳動著監控畫面和數據，各類案事件發展趨勢盡收眼底。

　　據了解，近年來，重慶市合川區社會治理大數據中心圍繞構建共建共治共享社會治理新格局的工作目標，創建了“網格化+網絡化+智慧化”全域社會治理新模式，以網格精細化管理為著力點，以信息化智慧化為支撐，以大數據運用賦能，不斷提升市域社會治理現代化水準。

　　線上線下雙保險 夯實治理根基

　　“近三年來，網格事項辦結率達到99%，網格化辦理社會治理事項158萬餘件，群眾滿意度達98.6%。”合川區社會治理大數據中心負責人沈剛説道。

　　如此高效精準的數據，背後的“功臣”是誰？沈剛給出了答案：合川區社會治理大數據中心的網格化服務管理智慧信息系統。

　　據了解，該系統按照“一個系統、兩級閉環、三級平臺、四級責任、五步流程”的管理辦法，對社會治理事項實行流程化分級辦理，通過上下聯動、層層把關，確保了小事不出村、大事不出鎮、矛盾全化解、事件全處理。

　　“我們線下聯通區級、30個鎮街、419個村（社區）三級綜治中心，線上與區綜治委成員單位信息系統貫通，打破信息壁壘，實現資源整合、信息共享、協調一致的一體化運作模式。”沈剛介紹道，合川區在網格智慧信息平臺基礎上，組建了區社會治理大數據中心，將綜治中心、網格化管理、社會信息資源共享、公共安全視頻聯網運行、人民調解和情報信息工作整合，構建起“人、地、物、事、組織”基本治安要素和“吃、住、行、消、樂”等基本活動軌跡的共享平臺和工作制度，實現了全區多網互聯互通、資源共享、線上線下共用，提高了社會治理社會化、法治化、智慧化、專業化水準。

　　“一張網絡”保聯動融合

　　除了“線上線下”信息系統聯通外，合川區還構建起“一總六分五平臺N共享”的“政法大數據雲”，搭建了“社會信息資源共享交換、網格化服務管理、公共安全視頻監控、矛盾糾紛調解、平安建設民意調查”等五大平臺。

　　通過大數據智慧化，橫向聯通44家部門67個業務系統，縱向貫通區、鎮街、村（社區）、網格，對外聯繫200余家企事業單位和社會組織，為各級幹部、網格員、群眾安裝APP手機終端2萬餘個，形成了上下、左右、內外聯通的共享聯動網絡。

　　同時，合川區按照“整體佈局成網絡、局部區域成閉合，重點路口全投入、重要部位全覆蓋”的原則，依託區社會治理大數據中心，不斷完善城區視頻監控系統建設。

　　“四大應用”促治理高效智慧

　　據介紹，合川區社會治理大數據中心堅持“數據治區”理念，強化服務群眾、輔助決策、預測風險、優化考評等功能，打造智慧中樞——“社會治理大腦”，實現從經驗治理向數據治理、“碎片化”治理向“一體化”治理、事後治理向事前治理轉變。

　　“社會治理大腦”實現了政府、企事業單位、社會組織和群眾之間互聯互通，群眾在線反映需求和意見、政府在線辦理和回復、社會在線參與和評價，讓群眾辦事“有門路”“不跑路”，目前群眾可網上辦理的政法服務事項42項。

　　“民情全掌握，服務全方位；人員全管理，服務全過程；問題全掌握，矛盾全化解；隱患全排查，管理全覆蓋；事件全處理，形勢早研判；全區社會運行秩序進一步好轉，幹部工作作風進一步改善，群眾對黨委政府的滿意度進一步提高。”沈剛介紹，四大應用突出當前治安痛點、社會熱點、民生焦點，並逐一提出對策措施，為決策提供參考，變經驗決策為數據決策，增強了工作針對性實效性，有效地把工作做在老百姓的心坎上。（胡虹、黃亞輝）