商務部研究院電子商務研究所課題組在其與億貝（eBay）共同主辦的“中國跨境電商出口高峰論壇”上發佈了《中國企業跨境電商出口指南》（下稱指南）。《指南》指出，跨境電商已經進入3.0階段，跨境電商企業將依託自己的優勢迅速建立全球化的品牌，把自己打造成真正的“全球零售”企業。

　　商務部研究院電子商務研究所所長張莉介紹説，《指南》就全球跨境電商發展現狀與趨勢、中國跨境電商主要産品與發展趨勢、中國沿海經濟帶和新興地區的跨境電商出口企業發展模式做出研判，從風險、市場、平臺、産品選擇等方面為中國企業提出具體建議。《指南》對於中國企業進一步拓展出口市場和持續深耕現有市場都具有重要意義。數據顯示，億貝中國商業賣家平均出口目的地市場數量高居億貝全球賣家之首。

　　《指南》顯示，跨界電商從早期的1.0時代，即小貨時代，經過2.0的大貨時代，進入到現在的全球銷售時代，也稱為跨境電商的3.0時代。跨境電商市場規模緩慢擴大，地區差異逐漸縮小，企業變動趨於頻繁。我國電商企業在繼續發揮小微跨國公司的優勢之外，將不得不在市場、人才和品牌建設方面投入更大的力量，依託自己的優勢迅速建立全球化的品牌，把自己打造成真正的“全球零售”企業。

　　《指南》提醒，在新形勢下，應當高度跨境電商的關注風險，風險包括六個方面，其一是外國政府開始對中國跨境電商商品構築壁壘，其二是我國企業因知識産權問題頻遭別國法律制裁，其三是跨境電商面臨不可控風險，其四是跨境電商在支付方式上可能面臨風險，其五是商品不符當地消費習慣和文化引致滯銷風險，最後是因不誠信和商品品質問題被投訴的風險。