國際在線廣西頻道消息：自《海事政務辦理服務規範》發佈以來，梧州海事局持續落實首問負責、一次性告知、限時辦結、AB崗工作制、倒逼催辦制等工作要求，不斷完善綠色通道工作程式，逐步規範並聯事項辦理，豐富政務諮詢服務方式，在人工服務基礎上，開通電話語音自助服務。

  根據服務規範，重點結合轄區實際明確並聯辦理服務內容，辦理程式，據統計，自2017年並聯辦理政策實施以來，全局累計辦結並聯申請500余項，壓縮辦結時限超2000個工作日，為相對人節省了大量辦證時間成本和間接經營成本。推出容缺受理、營業執照報備和定期抽查等誠信管理措施，以及內外同屏一對一指導網上申報操作，船舶登記事項辦結短信通知等具體服務舉措，得到了相對人的廣泛認同。

  在面對行政相對人對海事政務服務更高的期待，海事政務窗口主動做好宣傳釋疑工作，及時解答群眾的疑惑和問題，用心傾聽記錄相對人的合理訴求和工作建議，研究解決辦法，並計劃舉辦一期面向航運企業、船員服務機構、船廠和金融機構的政務申辦培訓，提高申辦人員的工作能力，增進相互溝通。通過良好的互動，不斷增進群眾對海事政務工作的理解和支持。（供稿 廣西海事局 編輯 唐穎倩）