國際在線廣西頻道消息:8月10日上午,南寧市公安局交警支隊與中國人保財險南寧市分公司在南寧舉行“警保聯動”簽約儀式,標誌著交通事故快處快賠服務群眾新模式在南寧市正式啟動。
簽約儀式現場 攝影 陳泉宗
據南寧市公安局交警支隊指導員鄭龍介紹,“警保聯動”服務模式是由保險公司組建路面巡查團隊,在城市道路開展路面巡查,並與交警部門實現交通擁堵、交通事故警情共享。當有事故發生時,巡查團隊第一時間到達現場,對於財産損失事故以及人員輕微損傷事故,協助、引導事故當事人自行協商或快處快賠。目前該模式選取青秀區作為試點改革區域。
在認定責任方面,中國人保財險負責人楊軍介紹,理賠人員把事故現場照片和事故雙方車主的證件信息上傳到道路交通事故互聯網在線處理系統,交警則在系統後臺根據事故照片進行事故認定,認定完畢後,事故雙方車主只需從“交管12123”手機app中下載事故認定書,根據電子版的事故認定書就可去找投保的保險公司理賠,從而實現線上“一站式”全流程處理,進一步提高事故處理效率,有效防範交通事故造成的擁堵和次生事故。
據了解,自2013年9月1日起,南寧市公安交警部門就和保險行業協會達成合作,聯合推出了輕微交通事故快處快賠機制,並逐步由城區向高速公路和農村地區道路延伸。據南寧交警部門介紹,該機制能夠極大簡化輕微交通事故處理流程,避免因“小事故”導致的交通“大擁堵”,解決了群眾反映強烈的交通事故處理難、理賠難的問題。(文 龍貴 實習生 陳泉宗)