原標題:貼身服務會展企業 疏堵結合嚴防風險 漢陽規範“盒飯”為會展業護航
漢陽區食藥監工作人員在國博內的餐飲店中檢查
武漢國際博覽中心展會眾多,食品安全保障與此相配套,參展商及觀眾能獲得放心規範的“盒飯”。這與漢陽區食藥監管部門貼身服務會展企業,疏堵結合嚴防嚴控食品安全風險密不可分。
集中配餐提供“安全盒飯” 餐飲供應獲參展商認可
5月19日—21日,全國醫院建設大會在國博召開。午餐時間,參展商們拿到了來源正規、集中供應的盒飯。全國醫院建設大會組委會工作人員高雪峰表示,當天午餐吃的番茄牛腩、臘腸、松仁玉米炒肉、青菜,乾淨、衛生、可口,很不錯。到目前為止集中供餐已滿足了大會5000多人的吃飯需求。
現場除了集中供應的盒飯,國博內還有多個餐飲品牌店,就餐區和會展區嚴格分開,保持著整個會場的整潔。展會內外,沒有看到兜售盒飯的攤販。
據悉,武漢國際博覽中心是全國十大場館之一,為武漢市會展經濟注入強大活力。然而,由於建館初期場館內未規劃設立餐飲配套體系,大量前往國博的參展商戶和觀眾面臨吃飯難的問題。
漢陽區食藥監局食品科科長尚津介紹,“野盒飯”一度流行,由於來源不明,存放時間長,存放環境也無保證,存在著極大的食品安全隱患,加之食用後被隨意丟棄,嚴重影響展館環境衛生。而攤販流動性強,打擊難度大。
漢陽區食藥監與國博中心溝通協調後,漢陽區食藥監局創新方式開展工作,變“堵”為“疏”,經過反復現場查看,與國博中心達成共識,最終在不改變場館佈局的情況下,利用展館閒置區域,增設餐飲點。
最終借助市場的力量,疏堵結合之下,“野盒飯”沒了市場。如今國博中心供餐能力得到了檢驗,展會現場進餐有序,環境整潔。
最近,漢陽區食藥監局及國博中心的精細服務連續受到農機展、生活用紙展等多個全國大型巡展組委會的好評,認為展館從方便主辦、展商和觀眾的角度出發,豐富就餐品種,改善用餐環境,很好地提升了辦展觀展體驗。
高標準引進品牌餐飲 設置集中配餐供應區
漢陽區食藥監局嚴把食品安全關與為企業貼身服務並重,從2017年8月,漢陽區食藥監局從方案擬定、許可指導、企業引進等環節全程跟蹤服務,打造高起點、高標準就餐服務環境。
針對國博場館會展人流量大、展會有間歇期的特點,在引進餐飲服務單位時,漢陽區食藥監局指導國博以安全、環保、美味、快捷為起點,引進安全有保障、管理有經驗、品牌有影響的快餐店。
漢陽區食藥監局對引進的餐飲單位嚴格把關,要求有相對固定的供應商提供安全、品質穩定的快餐半成品,具備冷鏈運輸條件;能滿足就餐人員的不同就餐習慣,儘量照顧參展人員來自全國各地不同的口味;根據會展特點,應能夠短時間供應足量的快餐;針對會展有洽談的需要和國外展商的情況,設置有咖啡廳方便洽談業務及供國外參展人員使用;針對不同消費層次群體需求,設置盒飯供應區。
經過篩選,確定了多個品牌快餐連鎖店,2017年10月底,再次引進多個品牌快餐連鎖店等品牌快餐連鎖店。為滿足來自國內外參展人員的不同飲食需求,2018年1月,又增設咖啡經營點。
同時根據展會需求,指導國博在A館和B館,根據每一展會就餐人數,設置規模不等的集中配餐供應服務區,由具備集中送餐資質的單位供應盒飯快餐。通過上述舉措,打造了安全舒適的就餐環境,滿足了來自國內外參展人員不同飲食的需求。
會展前後全程監管 促進服務水準經濟效益雙提升
在餐飲單位確定後,漢陽區食藥監局業務科室和轄區監督所積極提前介入,主動與國博公司召開聯合工作會,研討各餐飲點的佈局施工工作,並多次上門,現場勘查,幫助審查修改設計圖,對不符合規範的佈局流程提出修改建議。在施工的每一階段,漢陽區食藥監局工作人員現場檢查各餐飲單位的施工情況,指導按食品安全許可要求施工,督促按標準建設;開業前,開展從業人員食品安全培訓,檢查從業人員健康狀況,指導操作人員規範操作等。到2017年10月,引入的餐飲單位全部取得了《食品經營許可證》。
漢陽區食藥監局還加強會展期間的監管和保障。協助國博建立健全食品安全工作管理機構,制定食品安全保障實施方案和食品安全事故應急處置預案。
每次重要會展前,漢陽區食藥監局都組織對餐飲服務單位開展事前監督指導工作,開展環境衛生和食品隱患排查與整改;展會期間,加強事中監管,針對每一餐飲點的加工特點,隨機抽查其食品成品的中心溫度、食品原料狀況等,指導餐飲單位對食品安全關鍵控制點進行風險防控,切實保障展會的食品安全。
據悉,漢陽區食藥監局主動作為,打造“固定門點經營、集中配餐供應”的餐飲服務體系,通過實踐檢驗,完善了場館的服務功能,推動了會展經濟的發展。
國博中心負責人高度評價:漢陽區食藥監局為企業出謀劃策,貼身服務,解決了困擾多年的問題,促進企業服務水準及經濟效益提升。