電梯安全事關人民群眾生産生活和生命財産安全。

　　近年來，武漢市加強電梯安全綜合治理，電梯安全齊抓共管、多元共治格局逐步形成。在全社會共同努力下，武漢市電梯安全總體平穩，近5年未發生電梯安全事故，守住了電梯安全底線。但隨著武漢市電梯保有量持續增長，老舊電梯逐年增多，電梯故障頻繁，電梯問題投訴量仍然居高不下。2018年1至7月，12345市長專線接收並處置電梯相關投訴共2196件，涉及武漢市超過700個住宅小區。投訴最多的20個住宅小區投訴總量高達637件，接近投訴件總量的30%。

　　連日來，武漢市電梯安全綜合治理工作領導小組辦公室、武漢市質監局組織相關單位，深入到相關小區，認真分析投訴主要問題，查找問題原因，研究解決措施。

　　武漢市電梯安全綜合治理工作領導小組辦公室、武漢市質監局負責人表示，電梯品質安全關係市民切身利益，關乎社會穩定和諧。要全面落實《特種設備安全法》《國務院辦公廳關於加強電梯品質安全工作的意見》《武漢市電梯安全管理辦法》和《市人民政府關於進一步做好電梯安全管理工作的通知》，按照問題零遺留，整改零容忍，處理零放過的要求，切實加大對市民投訴的電梯問題整改力度，不斷提高電梯品質安全水準，保障人民群眾乘用安全和出行便利。

　　策劃：武漢市電梯安全綜合治理工作領導小組

　　武漢市品質技術監督局