漂流,曾被冠以“流動印鈔機”,許多人以為,相關景區可以“做一季生意富一年”。近年來,湖北省漂流景區如雨後春筍涌現。據初步統計,湖北省漂流景區超過50家,主要集中在黃岡、宜昌等地。在市場已是一片“紅海”的情況下,不少景區頻頻“擱淺”。漂流景區怎樣滿足和引導消費者需求,劃出“淺灘”實現高品質發展?近日,湖北日報全媒記者進行了調查。
2018年夏天,漂了20餘年的九畹溪遇到了不一樣的市場行情。截至目前,接待漂流遊客約8萬人,比以往下滑15%左右。
從躺著賺錢到賣力吆喝
九畹溪是注入長江牛肝馬肺峽的一條支流,山峻水急。1997年,當地搶抓三峽工程建設機遇,開發6.8公里漂流項目,深山峽谷的水位落差帶來感官刺激,又趕上親水體驗型旅遊市場爆發期,讓九畹溪火了。
最初口口相傳帶來的遊客,逐年呈爆髮式增長,從每天100人到2000人、3000人,景區擠得水泄不通,遊客高峰限“漂”成為常態。多年坐在發展風口上,九畹溪成為我省首個漂流主題的4A景區,確立了漂流行業“老大”地位。“國家體育總局漂流訓練基地”“國家漂流行業標準起草單位”“全國首個漂流主題4A景區”等一系列光環加身,連九畹溪鎮原來叫周坪鄉,因漂流全國聞名蓋過地名,2009年撤鄉建鎮,設立九畹溪鎮。
據介紹,該景區開漂21年,“漂”來總收入30億元。
但近幾年,行情變了。
九畹溪鎮的王興梅,在漂流起點經營一家農家樂。8月5日中午,她從一輛小微麵包車上搬出3箱啤酒,抱進偏屋,“都8月了,生意還是不怎麼樣。2018年遊人比前幾年少了很多。過去來吃飯的,一天就喝掉5箱啤酒,現在週末兩天還賣不掉3箱。”
在九畹溪漂流景區入口,湖北日報全媒記者看到,“讓男人歡笑,讓女人尖叫”的廣告依然隨處可見,只是遊客少了很多。“2018年為了招徠遊客,不遺餘力,賣力吆喝。”三峽平湖旅遊公司副總經理付亮介紹,公司花重金“造節”,推水上衝關嘉年華“撒歡節”,請了30多個網紅,在抖音等多平臺“刷出”網絡流量1000多萬,但行銷熱鬧並未帶來遊客的顯著增長。
“一招鮮”不再“吃遍天”
“漂流這道菜,做了20多年。怎麼出新招攬客,這是行業普遍面臨的問題,九畹溪尤為典型。”湖北中青旅行社相關負責人接受記者採訪時説。“2012年以後,就能明顯感覺到客流下降。”平湖旅遊公司相關負責人説,宜昌漂流的主要客源地是武漢,宜巴高速開通以後,武漢人更多地奔向了朝天吼,直接造成景區日接待量減少,九畹溪由此進入發展的低迷期。“除了交通等外部因素之外,九畹溪本身發展步伐也慢了。”湖北中青旅行社相關負責人認為。
2016年7月,因暴雨引發的山洪衝垮了景區道路、河道和相關設施。九畹溪景區停業重新硬體升級。平湖旅遊公司先後斥資4000萬元,升級4000個停車位的停車場,增加8輛旅遊擺渡車,新增可供500人同時洗浴的熱水淋浴。其實,這些硬體早已是省內大型漂流景區的“基礎標配”。等2017年九畹溪重新開張時,漂流競爭業態開始了新一輪升級,不少景區都從單一的漂流産品,升級為複合型旅遊形態。一些漂流景區結合漂流開發露營、房車、賞花、文旅等多種旅遊産品,從一季做成四季,從河谷做到天空。
湖北大學旅遊發展研究院院長馬勇認為,漂流這一類親水旅遊産品,在市場爆發增長的紅利期,依靠自然環境天賦異稟可以佔據競爭優勢。但是,目前湖北省內漂流景區遍地開花,市場已是一片“紅海”,僅僅“靠山吃山靠水吃水”行不通了。
他認為,湖北省內漂流景區已經開始升級競賽。一是消費者體驗升級,硬體條件不斷改善,例如便捷、完備的景區服務、優良的食宿環境等;再者整合旅遊資源,延長親水旅遊産品的鏈條和經營週期,針對細分消費市場,開發多元化旅遊産品,如年輕群體的民宿、露營,針對親子、養生的水上樂園、溪邊步道等。“如今,漂流景區的經營考驗的是對市場的敏銳度,不能簡單把景區當成‘提款機’,要不斷持續投入,提檔升級。”“九畹溪最近幾年確實放緩了發展腳步。”平湖旅遊公司相關負責人坦承。
整合資源謀求轉身
2017年5月,通過增資擴股,秭歸縣屬國有企業子歸文化旅遊投資開發有限公司成為三峽平湖旅遊公司的控股股東,九畹溪景區再次由秭歸運營管理。
三峽平湖旅遊公司董事長兼總經理馬尚朝分析,靠天吃飯、季節性強,是漂流行業普遍面臨的問題。九畹溪的資源組合性好、地理位置優。九畹溪上段是6.8公里的自然水域漂流,下段是6.4公里的峽谷平湖風光,景區內還有千年懸棺。景區與西陵峽融為一體,與三峽大壩近在咫尺。但長期以來,産品開發沒有形成很好的組合,九畹溪的優勢沒有充分挖掘、發揮出來。漂流景區的競爭絕不僅僅只有漂流,應包含夏季所有避暑消夏項目。目前這類項目越來越多,市場爭奪越來越激烈。只有始終保持謹慎樂觀和建設性焦慮,加快景區産品轉型和服務升級,九畹溪才有生存發展機會。
據介紹,公司已全面完成整體提升九畹溪的創意策劃和規劃設計,把九畹溪放在三峽旅遊的大背景中,確立差異化特色定位,打造“激情、浪漫、健康”的市場賣點;抓住自身山水特質和人文氣質,在繼續做好漂流的同時,按照四季有遊和創建5A景區要求,加快景區整體提升,徹底改變九畹溪只有漂流的市場認知和發展局面;充分發揮高峽平湖水域優勢,按照水陸並進方式,構建大交通格局,徹底解決進入景區的便捷性、舒適性問題,進而將九畹溪與三峽大壩、高峽平湖、屈原故里景區實行整體聯動,變成一個大的旅遊經濟區。
馬尚朝充滿信心地説,實現上述目標,公司計劃投資1.8億元,資金來源基本不成問題。
作為一個老牌漂流景區,九畹溪正謀劃華麗轉身。(湖北日報全媒記者 張樂克 通訊員 周華山)