付先生收到的居住證領取憑證上寫明的日期為40天
辦理居住證,規定是15個工作日,工作人員説要40天,可過了40天,證件還是沒辦好。近日,網民付先生在長江網武漢城市留言板反映,他因孩子要轉學,到武昌區水陸社區警務室辦理居住證,直到過了開學時間,居住證仍未辦好。
付先生介紹,他是外地人,來武漢工作後,租住在武昌區水陸社區附近,孩子也在附近讀書。他在洪山區購買了一套房産,今年,新房已經交付,並裝修完成。他便打算在暑期搬家,同時為孩子辦理轉學,到洪山區讀書。
付先生很早就做好了相關規劃。由於新房還沒辦下房産證,孩子轉學需要武漢市居住證。根據《武漢市居住證服務與管理暫行辦法》規定,在本市居住的非本市戶籍公民,居住登記時間滿半年以上,才可以辦理居住證;公安機關或者社區服務機構,應自受理之日起15個工作日內發放居住證。今年1月11日,他就到水陸社區進行了居住登記。這樣,到9月1日開學前,他還有充足的時間為孩子辦理轉學。
7月12日,付先生前往水陸社區辦理了居住證申請,提交了相關材料,工作人員卻告訴他要40天后才能領證。他想到,即使是等40天,離孩子開學還有10天左右,時間還算充裕,就沒有多問。可讓他意外的是,8月21日,到了領證截止日期,他前往警務室發現,居住證仍未辦好,工作人員一直讓他等待。
這一等,就等到了9月份,居住證卻還沒辦好。孩子錯過了轉學時間,付先生也無法搬到新家居住,需要多租房半年,對他的工作和生活造成了影響。
9月7日上午,長江日報記者前往水陸社區警務室,工作人員解釋,付先生一事,是因為一名新上崗工作人員業務不熟練,導致審核出現疏忽,耽擱了辦證時間。警務室正抓緊辦理,辦好會送證上門。
9月7日下午,武昌區在城市留言板作出回復:武昌公安分局紫陽路派出所到水陸社區警務室進行督促整改,對在工作中審核疏忽,導致市民居住證辦理遲緩的工作人員給予嚴肅批評。市民的證件辦好後,紫陽所將第一時間送證上門。下一步,紫陽路派出所將對水陸社區警務室工作人員開展業務培訓,提高辦證效率,提升群眾滿意度。
9月9日下午,記者再次聯繫了付先生,他仍未拿到居住證。(長江日報記者孫笑天)