5日，武漢市網上群眾工作部長江網武漢城市留言板入駐單位武漢市民政局、武漢農村商業銀行通過長江網“在線輪值”，回答網民提問。

　　網民：到貴行辦理不動産抵押登出登記的手續有哪些？

　　武漢農村商業銀行：借款人在我行營業網點辦理貸款結清手續後，我行在五個工作日內，提取借款人的不動産他項權證，出具貸款結清證明及《不動産抵押登出登記表》並加蓋銀行公章，電話通知借款人領取相關資料赴不動産局辦理抵押登出登記手續。

　　2018年8月，武漢農村商業銀行已與武漢市不動産局簽訂“共建智慧銀政服務平臺戰略合作協議”，不動産抵押登記及登出將可以實現在我行一站式辦理，即辦即結。

　　待智慧銀政服務平臺調試成功後，我行將在營業網點開闢不動産抵押登記便民服務點，通過自助服務終端完成個人抵押登記業務自助收件，幫助市民實現辦理不動産抵押登記，“只進一扇門，最多跑一次”。

　　網民：如何辨別市面上的養老公寓是否是正規的養老機構？

　　武漢市民政局：市民了解武漢市養老機構可登錄武漢市民政局官網“便民服務”一欄，查看全市284家養老機構的相關信息，還可撥打85736256電話諮詢市民政局社會福利和慈善事業促進處，也可直接向各區民政部門進行電話諮詢。

　　6日8：30—11：30，14：30—17：30，武漢市直機關工委、武漢市網信辦將通過長江網“在線輪值”，回答網民提問，網民可進入長江網長江論壇（http://bbs.cjn.cn）“今天我值班”板塊留言。（長江日報記者齊雲）