警務人員正在指導辦事居民使用“警務ATM”一體機（應後威 攝）

  國際在線湖北消息（胡禮國 通訊員 王威 唐時傑）：1月9日，在武漢市江岸區政務服務中心，湖北省首臺集“自助受理+窗口服務”于一體的多功能自助終端機亮相。

  當日上午11時許，在武漢市江岸區政務服務中心二樓大廳，江岸區諶家磯街居民黃先生來補辦戶口簿。在“警務ATM”前，他按提示輸入本人姓名、身份證號碼，並將臉部對準螢幕上方的攝像頭，待人臉識別驗證通過，黃先生確認無誤並點擊“列印”後，機器左下角的列印口便“吐出”了戶口簿，全過程不到3分鐘。“以前補辦戶口簿得拿著相關材料去派出所申請辦理，現在自助操作、立等可取，太方便了！”黃先生説道。

  來辦事的居民在現場看到，這臺“警務ATM”上集成了觸摸式顯示屏，高清攝像頭、指紋採集器、電子簽名手寫板、網銀支付、現金支付、印表機等多個設備，除了自助列印戶口本，還能辦理電子護照、港澳通行證、台灣通行證的自助預受理申請及自助簽注，查詢交通違章、身份證申領（補領），甚至還可以自助開具“人口信息變更更正證明、登出戶口證明、親屬關係證明、臨時身份證明”等各種證明材料。

放置在江岸區政務服務中心的“警務ATM”一體機（應後威 攝）

  江岸區公安分局人口管理大隊大隊長彭勇介紹，該“警務ATM”一體機由武漢警方自主設計、研發，已獲得5項國家發明專利。目前該“警務ATM”一體機可支持出入境、戶政、治安、刑偵、交通等5個警種30項業務，集人機交互、身份核驗、指紋採集、電子簽名、視頻監控、證照成像、自助列印、網銀支付等新型技術于一體，而且在湖北省首次實現一體機電子印章功能，群眾可在無服務人員的條件下，自助查詢辦理完成相關業務。

  據了解，以往要辦理這幾個警種的業務，需配置9台傳統一體機和54個人工，總佔地面積達65平方米。該設備通過集成創新與數據應用創新，跨越不同警種，有效解決了傳統一體機不同警種不相容，業務辦理投入大、耗時長、佔地廣等問題，實現部門聯動最大化。 

  2018年7月以來，“警務ATM”在江岸區居民群眾居住密集區域的政務服務中心、戶政服務中心、基層派出所試點使用，截至目前，共受理和辦理各類公安業務6600余人，辦理成功率達到98%以上，得到群眾和社會各界的廣泛認可。