原標題：政府出錢請"管家"，湖北五城試點購買公租房運營管理服務

　　3月18日從湖北省住建廳獲悉，自2018年湖北成為8個政府購買公租房運營管理服務國家試點省（區）之一以來，湖北省已確定武漢、宜昌、襄陽、孝感市及遠安縣為試點城市，武漢等試點城市已經為公租房請到了“管家”。

　　公租房是由國家提供政策支持，社會各種主體通過新建或者其他方式籌集房源、專門面向中低收入群體出租居住的保障性住房。據統計，湖北省已有政府投資的公租房約39萬套，90%以上都已分配。

　　公租房三分在建、七分靠管，但以往各地公租房的管理大多由當地住房保障部門承擔，專業人員不足、服務水準不高、管理不規範等問題日益凸顯，公租房違規轉租、轉借等行為也很難及時被發現、查處。

　　按照國家要求，政府試點購買服務主要內容包括公租房入住和退出管理事項；租金收繳和房屋使用管理事項，包括發現違法違規行為並採集證據上報；維修養護事項以及綜合管理事項等。我省選取武漢、宜昌、襄陽、孝感、遠安作為試點城市，旨在為大、中、小三個層級城市探索政府購買公租房運營管理服務。

　　目前，5個試點城市已陸續出臺試點方案，部分地方已先行進入實際操作。2019年2月底，武昌區通過公開擇優，選聘了武漢東湖高地物業管理有限公司為公租房試點運營主體，將待分配的590套公租房交由公司管理運營。孝感市將運營管理費用納入2019年地方財政預算，並於2019年初確定了運營主體。

　　從方案看，新來的“管家”將升級公租房服務。武漢東湖高地物業公司負責人稱，將為每150戶公租房家庭配一名專屬客服管家，24小時服務。交納租金、房屋維修等均可在手機APP線上完成。

　　據了解，武漢2009年就開始探索政府購買公租房運營管理服務，目前9萬多套政府投資的公租房中約7萬多套是政府購買的運營管理服務。湖北省住建廳相關負責人表示，其他試點城市將借鑒武漢經驗，建立公開透明、競爭有序的購買機制，制定明確的服務標準、規範和績效評價體系。（湖北日報記者彭一葦、通訊員聶婧一）