23日，正月初八，春節小長假後第二個工作日，位於哈爾濱市道裏區工程街2號的哈爾濱市公安局出入境管理局大廳迎來了節後辦證小高峰。10時20分，該局大廳辦證等候區內叫號器顯示130號，不到2小時，辦結130人次。記者看到，叫號器不到2分鐘報一新號，顯示器上的數字不斷被刷新。

　　在一樓大廳內，市民王俊鵬將卡片插入簽注（卡式）自助一體機裏，隨即又將一張5元及10元人民幣送入機器，輕點幾下後，卡片從機器中自動彈出。“現在辦理續簽既方便又快捷，‘立等可取’。”王軍鵬與記者交談時，已辦理好自己與妻子的港澳通行證續簽。環視一樓大廳內，一排自助機器前，不時有人拿著回執單領取自己或朋友的出入境證件。

　　隨後，記者來到二樓大廳，前來辦證的市民幾乎佔滿了所有坐席。市民孫女士拿著一張印有自己寸照及個人信息的表單，低頭填補信息。“現在辦證真便捷，免費照相，一張身份證，一張表即可。你看我現在僅需在表上勾選換證，寫上自己的護照號，就可以了。”孫女士在深圳工作，春節回家過年，護照即將到期，便趁回深圳前辦理換證。孫女士説，1983年，她辦因公護照時程式繁瑣，所需材料一大摞，折騰一個多月才能拿到護照，而現在僅需7個工作日。孫女士告訴記者，她已算好時間，回深圳前就能拿到新護照。

　　在繁忙的服務大廳裏，哈爾濱市公安局出入境管理局政秘科副科長鄭飛告訴記者，春節假期結束至正月十五，是哈市在外地工作或上學的市民集中辦證高峰期。因此春節期間，哈市公安出入境管理部門放棄休息，從初一到初六連續開門辦公。僅節日期間，哈市各接待大廳出動警力200余人次，接待群眾1346人次，辦理各類出入境證件878證次，發放證件58本，解答群眾電話諮詢460件，提供預約服務25件，為12名申請人提供延時服務。

　　“我們緊盯造成‘辦證難、辦證慢、辦證煩’的關鍵環節，全力減時間、減負擔、減環節、減程式，做到擰幹毛巾裏的最後一滴水。現在，辦證時間從1小時縮短到10分鐘以內，做到‘隨來隨辦，即辦即走’。”鄭飛説，該局進一步簡化辦證手續，取消紙質照片、戶口簿原件及複印件、社保證明、暫住證明等5項手續，辦理出入境業務只需攜帶一張身份證、填寫一張表即可完成。同時，所有辦證大廳免費提供照相和複印服務。現在，95%的群眾來一次就能辦成。目前，通過整合職能和流程，把護照、港澳證、台灣證、外國人簽證等證照受理審批的工作時限由公安部規定的15個工作日壓縮到7個工作日以內。電子港澳證旅遊再簽、出入境記錄查詢、證件宣佈作廢證明等辦事內容從3個工作日縮短至立等可取。（記者　李愛民）