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漠河市強化作風整頓營造旅遊發展環境
中央廣電總臺國際在線  2018-12-03 13:31:20

  國際在線黑龍江頻道消息:自深化作風整頓優化營商環境活動開展以來,漠河市結合自身實際,全面開展旅遊市場專項監督檢查。通過綜合檢查、嚴厲問責、提升服務等多項舉措,不斷提升漠河旅遊市場的服務品質,提高遊客滿意度和認可度,努力營造綠色健康的旅遊發展環境。

  為進一步規範旅遊市場經營秩序,提升旅遊行業服務水準,漠河市紀委、監委聯合工商局、旅遊局等相關單位,對全市旅遊市場從業人員和涉旅商戶進行專項監督檢查。同時,漠河市委派出旅遊專項巡察組對旅遊局、景區管委會等相關單位進行專項巡察,著力解決旅遊市場服務水準不高、工作效率低下等突出問題。並通過宣傳舉報電話、舉報郵箱、微信公眾號等多重渠道積極受理遊客投訴舉報的問題,加大對違紀問題的通報曝光力度。截至目前,已對全市51家旅行社、128名導遊、240戶家庭賓館以及5000余名旅遊從業者進行了監督檢查。查處旅遊相關單位工作人員違反工作紀律問題2起,運用監督執紀“第一種形態”處置2人,通報曝光2人。

  在強化監督檢查的同時,漠河市積極完善旅遊配套設施的建設,建成了集旅遊集散、諮詢、投訴、服務一體的旅遊大廈,完善了景區道路、停車場、遊客服務中心等基礎設施建設。製作景區標識牌105塊、改建旅遊廁所13處,舉辦導遊業務培訓、家庭賓館管理、景區員工服務培訓等各類培訓班10期,累計培訓2000余人次,為打造“神州北極”旅遊名城,促進旅遊業健康、快速發展奠定了堅實基礎。(文 王景陽 編輯 劉才星)

編輯:呂丹丹