“小趙，我們給你送戶口本來了，以後有啥困難就給我打電話。”“沒想到你們辦事效率這麼高，昨天説的事今天就辦完了。”這是牡丹江市公安局新聞中心民警和華電分局社區民警聯動開展“機關民警訪民情”活動時與轄區居民之間的對話。為把“四零”承諾服務創建和優化營商環境工作做細做實，實現“零距離”傾聽百姓心聲、“零障礙”聽取意見建議、“零等待”解決問題難題，牡丹江市公安局創新開展了領導幹部訪企業、機關民警訪民情、基層民警訪商戶的“三訪三評”活動。

　　優化營商環境工作開展得好不好，企業最有發言權。牡丹江市公安局直屬相關部門“一二把手”對10個城區公安分局開展走訪調研，集中走訪轄區內的企業、商戶、學校、醫院、街道、商場，廣泛徵求社會各界和人民群眾對公安機關深化作風整頓優化營商環境方面的意見建議，切實達到聽實話、察實情、出實招、求實效的走訪效果；特警、巡警、監管等部門班子成員分成5個批次到指定縣（市）公安局開展走訪，廣泛徵求各縣（市）轄區內企業負責人、基層民警、服務對象的意見建議，見縫插針地組織基層民警開展座談和業務學習，並及時徵求服務對象的意見建議。

　　為把“民情”這道考題答好，牡丹江市公安局給出了“機關民警訪民情”這一“解法”，切實把百姓群眾的民意、民情“訪”出來、“傳”上去、“改”到位。為增強個體商戶的經營活力，充分展現公安機關在維護社會安全、護航經濟發展的“主力軍”作用，牡丹江市公安局在全市範圍內開展了“基層民警訪商戶”活動，廣大基層民警發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，向商戶們亮好為民服務“新名片”。

　　“三訪三評”活動開展以來，切實為廣大商戶和百姓解決了實際困難，人民群眾對公安工作的滿意度和信任值明顯提升。（王安政 記者 米娜）