工作人員向當事人講解涉及到的法律問題
工作人員向當事人介紹辦事流程
“現在檢察院的辦事效率真是太快了,從我進入閱卷室到結束,一共才用了十幾分鐘”。3月7日14點,律師謝福玲從市人民檢察院案管中心查閱完電子卷宗,非常滿意地離開了。
據律師謝福玲介紹,現在每次來檢察院,感受最深的兩個字就是“方便”。她每次來查閱案件,檢察院工作人員都會熱情地為她提供服務,還有專人對相關政策進行解答。時間緊急情況下,可以進行電話預約。即便是案情複雜卷宗的查閱時間都沒有超過30分鐘。
提起檢察院的高效率,律師朱岩也同樣為之點讚:“每次到檢察院,流程很簡化,總能用最短時間辦最多的事。”
在“讓群眾只跑一次”的背後,是工作效率的提高和作風整頓的深入。
事作于細,業成于實。為了深化機關作風整頓優化營商環境,七台河市檢察院聚焦窗口服務不優、損害企業合法權益、執法司法不規範、執法司法質效不高以及檢察幹警違紀違法等突出問題,有針對性地深入開展窗口服務整治、簡化受案和律師接待流程、維護各類市場主體合法權益、落實寬嚴相濟刑事司法政策、加強對各類市場主體自主經營權和財産所有權的司法保護。同時,以12309檢察服務大廳啟用為契機,深化拓展“四零”承諾服務創建活動,健全完善內部管理制度機制,堅決杜絕“門難進、臉難看、門好進、事難辦”以及辦事不公、以權謀私等現象的發生,切實提高窗口服務品質,提高群眾滿意度。
如何防止整頓作風優化營商環境工作“走過場”“挂空擋”,七台河市檢察院給出了答案。通過建立兩級院互查、邀請企業和社會各界代表檢查監督制度,對侵害各類市場主體合法權益的犯罪從重從快打擊。一方面,實施“偵查介入”。對重大疑難複雜案件偵監部門提前介入,引導偵查人員補充、完善和固定證據,加快案件偵破速度。另一方面,實施“訴訟介入”。堅持寬嚴相濟刑事政策,為涉企犯罪案件依法快速辦理建立“綠色通道”,對辦理的涉企案件進行品質評估,全面提高案件品質。截至目前,共辦理涉企案件15件44人。
“要深度聚焦服務發展、執法辦案、工作質效,要堅持刀刃向內,要黑得下臉、狠得下心、下得去手,不開天窗,不留後門,切實打通深化機關作風整頓優化營商環境的最後一公里”。七台河市檢察院黨組書記、檢察長王秀華表示。
在檢察院控申接待室,工作人員耐心向當事人講解涉及到的法律問題和案件辦理流程。 (馬麗麗 記者 文天心 攝影 李建瑋 馬麗麗)