國際在線吉林頻道報道（李鵬）：2018年春節即將來臨，為保障來長白山的遊客和廣大群眾旅遊合法權益，確保假日期間安心出行、放心出行，享受一個歡樂祥和、安全有序的春節假期，2月3日，長白山管委會旅遊局向廣大群眾和遊客發佈春節長假溫馨提示。

　　出行準備要做好

　　護照、簽證、身份證等證件和貴重物品必須妥善保管；乘坐旅遊大巴時要遵守安全乘車規定，離開大巴、賓館、飯店前檢查好隨身物品防止遺失，提前安排好遊覽行程，避免留下遺憾。

　　科學選擇目的地

　　遊客應提前了解旅遊目的地天氣狀況，錯峰出行，應結合身體狀況選擇目的地，尤其是老年、兒童及免疫力低下的遊客更應慎重選擇。

　　科學飲食保健康

　　遊客應注意飲食衛生，尤其要糾正喝酒取暖的錯誤觀念，防止意外發生。在冬季旅遊的膳食中，對人體補充熱量有幫助的食物可適當多食用。此外，冬季飲食宜溫熱鬆軟。

　　自駕出遊提前檢查好車輛

　　遊客在出行前一定要做好車輛檢測和保養，最好多輛車同行。每天行程結束後也要對車輛進行檢查，發現問題及時處理。在駕車出行前，遊客要提前掌握路況信息。

　　冬季遊覽安全提示

　　長白山景區冬季溫度很低，羽絨服、帽子、圍巾、手套要備齊。特別要注意的是：儘量減少皮膚暴露的部位。備好防凍油膏應對手腳乾裂凍瘡。泡溫泉時也需注意，單次浸泡時間不宜過長，最好不超過20分鐘，年長者或心臟衰弱者，最好不要採用坐姿，應以浴槽邊線當枕頭，手腳舒展開的方式入浴，過量飲酒後不能立即入池。旅行途中要防滑。冬季長白山景區地面會有結冰積雪的現象，除了要穿上防滑鞋以外，每次下車時，一定要先注意腳下是否有水或冰，邁步時膝蓋微彎曲，保持重心向前，這樣將大大減少摔倒幾率。遊覽雪地做好護眼。長白山景區晴日的雪地對紫外線吸收少、反射較強，當強烈的紫外線射入雪地遊客眼睛後，會發生光化作用，6時至8小時的潛伏期後眼睛就會出現嚴重的畏光、流淚、異物感，眼睛不能睜開、有強烈的燒灼感，劇烈疼痛，這就是醫學上常説的“雪盲症”。

　　城區遊覽安全提示

　　美人松廊橋公園遊覽時要注意高空棧道防滑、防止摔傷；美人松湖公園遊覽時要注意禁止跨越圍欄進入河道冰面滑冰，避免掉入水中發生危險；輪滑廣場滑冰要注意帶好護具、注意防寒保暖避免凍傷、摔傷；遊覽中華秋沙鴨公園要注意保護野鴨等鳥類，禁止捕獵野生動物；遊客在“快樂的雪”互動街區體驗滑雪圈、雪滑梯、雪地碰碰車等遊樂項目時，要遵循現場安全員的指導，注意做好安全防護防範，避免滑倒摔傷。 

　　合理維權

　　如遇旅行社不執行旅遊合同或有違約情節時，如改變住宿酒店星級、降低用餐標準、增加購物或自費項目等，遊客可將其違約事實和造成後果如實記錄，以便及時向旅遊質監部門投訴。

　　旅遊者與旅遊經營者發生糾紛可以通過下列途徑解決

　　首先要雙方協商，如果協商不成可向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。還可以根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。也可以向人民法院提起訴訟。

　　長白山24小時旅遊諮詢投訴電話：0433-5712345

　　全國旅遊舉報電話：12301