原題：創新宣傳 服務“五轉” 通化市稅務局把減稅降費政策落到實處

　　吉林日報4月4日訊（記者裴虹薦）：“剛才稅務人員的介紹，讓我了解到國家這次普惠性和結構性的減稅降費為企業發展提供了很大益處。通化市稅務局在歷次減稅降費有關政策的宣傳、解讀與支持上，顯現出了前瞻意識和創新意識，把為企業服務落到了實處。”日前，通化市稅務局以全國第28個稅收宣傳月為契機，召開了減稅降費納稅人座談會，宣傳介紹新一輪減稅降費政策具體措施，收集納稅人合理需求和意見建議。會上，東寶藥業等全市20家重點企業代表紛紛“點讚”，並提出了涉稅訴求。

　　今年，通化市稅務局按照全市減稅降費工作“政府搭臺、部門聯動”的部署，以“長流水、不斷線、打連發、呈遞進”的工作節奏，統一宣傳輔導口徑、擴展宣傳輔導渠道、拓寬宣傳輔導範圍，把國家減稅降費政策落到實處，以最快捷的方式推廣給納稅人，同時給他們帶來更直接、更便捷的服務，為全市“五轉”推進提供持續動力，助力民營經濟高品質發展。

　　“速遞型”宣傳，“上門問”變為“進學堂”。及時更新12366稅收知識庫，細化本省宣傳輔導內容，第一時間將簡明易懂的政策送到納稅人手中。充分發揮“稅法e學堂”覆蓋面廣、傳播快、可實時互動的優勢，通過騰訊QQ直播平臺為納稅人實時講解中央新出臺的減稅降費稅收優惠政策，以“短平快”的鮮明特色，有效幫助納稅人了解涉稅辦理流程、申報表填寫變化等內容。

　　“滴灌式”宣傳，“大鍋飯”變為“吃小灶”。全市各級稅務部門根據不同行業、不同規模、適用不同減稅降費政策的納稅人特點，有針對性地開展精準輔導，“一對一”滿足個性化需求，“點對點”開展政策推送，分期分批組織開展涉稅專題講座，讓納稅人應享盡享、有知有感。

　　辦稅“加馬力”“快點辦”變為“立刻成”。全市稅務系統暢通“線上”“線下”辦稅渠道，通過拓展手機端、自助端等多種“線上”辦稅渠道，為納稅人提供全方位、多維度的服務。在實體辦稅服務廳的基礎上，配齊自助設備、做好24小時自助辦稅服務廳運維，方便納稅人在窗口業務辦理高峰期和非業務時間自助辦理業務，實現發票領用、代開、查詢、認證、抄報稅、完稅證換開、列印等業務“就近辦”“自助辦”“隨時辦”，全力節省納稅人辦稅時間。

　　全鏈條服務，把工作節奏快起來。在深化增值稅改革政策出臺後，及時更新《納稅人辦稅指南》相關內容，對納稅人辦理減稅降費事項實行資料清單化管理，清單之外資料一律不得要求納稅人報送。在深化增值稅改革中通過多種方式，拓寬本地“最多跑一次”清單並向社會公告實施，確保增值稅納稅人4月1日順利開票、5月1日順利申報。在實現自助辦稅通化地區全覆蓋基礎上，加速“電子稅務局”建設，提高網上辦稅頻率，形成通化稅務系統“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的納稅服務新格局。

　　全過程督導，把落實責任扛起來。聚焦關鍵環節，建立分戶減免稅檔案和數據庫，對減免的稅種、稅率、稅額、期限認真記錄，及時監控、重點管理，完善軟體功能的設定，為規範減免稅管理奠定基礎。抓住關鍵崗位，收入核算部門牽頭抓總，全面掌握落實減稅降費情況，立足減免稅統計調查數據，多方面總結分析，並對進一步做好減稅降費工作提出建議。加強跟蹤問效，對應享受稅收優惠政策納稅人做到管理與服務並重，主動提醒納稅人及時申報政策性減稅降費。同時，及時掌握未享受或放棄享受優惠政策的原因，主動幫助納稅人解決困難和問題，確保政策享受面達到100％。