本鋼集團出廠的每一件産品都有了一張“電子身份證”。6月12日，記者從本鋼集團獲悉，本鋼今年借助互聯網方便快捷的優勢，利用科技手段為每一件産品量身定做了《産品電子品質證明書》。

　　一直以來，本鋼産品出廠後都要製作紙質的品質證明書，一方面確認和保證企業對出廠産品的嚴格檢驗結果，一方面也作為後續銷售和客戶在使用過程中十分重要的技術文件。然而，紙質産品質保書存在郵寄時間長、用戶收到不及時等缺陷。

　　為徹底解決這個問題，從今年4月中旬開始，本鋼集團依託ERP系統和信息化平臺，積極推進産品品質證明書的數字化，將“線下”郵寄産品質保書改為“線上”即時列印，並專門為用戶開發了産品電子品質證明書信息管理系統及用戶服務平臺。客戶只要在本鋼的用戶服務平臺PC端或手機APP上登錄，不論是通過輸入某産品的訂貨編號，還是商業發票號、規格牌號等信息，都可以即時追溯查詢到産品的相關信息，也可對《産品電子品質證明書》進行預覽、下載、列印，而下載列印後的《産品電子品質證明書》都帶有防偽標識，具備法律效力。在《産品電子品質證明書》中的“我要訴賠”板塊上，用戶還可以直接提出品質異議，並在第一時間得到訴賠反饋，隨時查看訴賠追蹤，了解訴賠進度，參與整個訴賠過程。為了滿足國外用戶需求，本鋼相關部門還同時製作了英文版的《産品電子品質證明書》。（記者 叢煥宇）