11月20日，記者獲悉，近期瀋陽市將迎來一次降溫過程，為確保供熱平穩運行，瀋陽市各供熱管理部門立即組織供熱單位開展供熱設施安全運行、穩定運行的大排查活動，重點對供熱系統的鍋爐一、二級管網等供熱設施、設備進行全面檢查，發現隱患，迅速整改，堅決防止安全事故的發生。

　　值得一提的是，各供熱單位將採取調配優質煤炭、提高整體供熱參數和加強走訪、主動上門服務等有效措施，保證用戶的供熱品質，同時加強對熱源、管網和樓道內管道等供熱設施的巡檢，做好樓道內和井室管道的防寒保溫工作，用供熱熱度提高民生溫度。

　　據了解，開栓以來，瀋陽市民服務熱線12345-4接到居民訴求同比下降13%。下一步，瀋陽市還將採取約談存在供熱問題供熱單位的主要領導、會同社區對重點區域包保等措施繼續保證供熱平穩運行。（記者 陶陽）