安呈浩 攝

　　春節臨近，家政工成沈城市民“爭搶”的對象。1月23日，記者採訪了瀋陽市多家家政公司發現，進入2019年，瀋陽家庭保潔業務量猛增，不少訂單已經排到了農曆臘月二十九。同時在互聯網+的格局下，一些家政電商平臺，如手機客戶端、微信公眾平臺等應運而生，受到越來越多沈城市民的歡迎。

　　家政服務線上線下兩開花

　　“馬上要過春節了，找家政公司來做一次大清潔，不然到過節的時候找不到人。”來家政公司預約的王女士告訴記者，為了能找到家政服務人員她等了好幾天。記者走訪發現，目前沈城家政業務量猛增。某家政公司負責人告訴記者，這幾天，公司每天從早上上班開始，電話就響個不停，“一名員工平均每天服務兩、三個客戶，且多數家庭都是全方位保潔。活兒大費用就高，員工收入也會增長。

　　記者從京東集團旗下服務品牌“京東服務+”客戶端了解到，從2018年12月下旬起，通過“京東服務+”微信和APP端下單的用戶數量激增，家電類清洗服務一直排到臘月二十九，有的用戶提前一個月就已下單預訂。2019年1月後，遼沈地區消費者在“京東服務+”APP下單家庭清洗類産品的訂購量同比增長122%。

　　多元 個性 專業 網購家政成新寵

　　如今，春節家政服務正向新興“網絡服務+”轉化。記者了解到，目前各家政服務平臺開通的保潔産品越來越細化，從墻面、地板、玻璃、廚房、衛生間保潔，延展到油煙機、吊燈、真皮沙發保養等，消費者的需求愈加多元，家政服務也愈加細化。

　　“京東服務+”東北區相關負責人介紹，面對消費者個性化需求，網絡家政平臺都在與時俱進，“未來網絡家政市場將呈現更多樣化的需求，服務範圍越來越廣，服務內容越來越專業化。”僅以“京東服務+”為例，已相繼開通家電傢具安裝維修服務，家電清洗，空氣凈化、健身器材安裝、保潔服務、魚缸安裝等。從“京東服務+”給出的銷售數據來看，如今80後90後是網絡家政平臺的消費主力軍，不過中老人消費群體數量也在不斷上升。臨近春節，網絡家政如擦玻璃、或頗具專業性的高端商品養護，手機維修等尤為吃香。

　　越來越多瀋陽人願意上網找家政

　　近幾年，瀋陽家政服務市場規模逐年增加，不少家政APP瞄準瀋陽市場，開通瀋陽地區的服務。那麼對於家政網絡平臺所推崇的“足不出戶找阿姨”，沈城市民接受度如何？剛剛成為奶爸的劉先生認為，網絡家政選擇方便又省時省力。從事媒體工作的黃小姐表示，如今從網上尋找家政已成了她的習慣。分析人士認為，瀋陽傳統家政市場比較分散，80%是小微企業，信息極度不對稱，服務缺乏標準，這些都為網絡家政平臺提供了機會。

　　對此，“京東服務+”東北區相關負責人陳強認為，隨著互聯網+的發展，越來越多人已經接受網上找家政的模式，並且較大的家政網絡平臺安全性也很高。“現在，有些僱主工作繁忙，他們喜歡網上查看對服務人員的評價後，再與家政微信視頻。雙方覺得不錯，就可上門服務。”陳強表示，與前幾年相比，越來越多的沈城市民願意“足不出戶”找家政。（記者 包晗）