國際在線遼寧頻道消息：3月15日，瀋陽市消費者協會針對消費者為了防範疫情風險，選擇網絡購物容易出現的問題，發佈網絡消費要做到八注意。

  一是注意了解所購商品信息。消費者要看查看商品的詳細信息，包括文字和圖片，有關問題要詢問清楚，以避免因誤解産生不必要的糾紛。

  二是注意提防低價陷阱。一些商家以“超低價”、“低折扣”、“疫情防護品”等噱頭吸引消費者；消費者面對這些，要理智，要了解所購買的商品信息、商品品質、售後服務等內容，切莫貪圖便宜，盲目購買。網購時，消費者儘量選擇專業性強、信譽度高的網站購物，發現網上價格與實體店價格相差懸殊的商品，特別是名牌商品，要謹慎購買。

  三是注意合理選購商品。消費者在疫情期間，要根據需要合理選購所購買的商品，特別是購買食品、消殺用品時，要仔細看好保質期，避免一時衝動購買大量暫不需要商品，給自己造成損失；購買消殺用品要安全儲存和使用。

  四是要注意與商家約定。一些商家在促銷時，標出“特價商品不退不換”，“商品售出概不退換”等字樣，消費者要謹慎購買，以免日後發生糾紛。網購時，消費者享有7天無理由退貨的權利，但要注意消費者權益保護法規定的不在7日無理由退貨範圍的4種商品，即一是消費者定作的，比如衣服、傢具等；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；四交付的報紙、期刊。除此之外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者在選購商品時，要注意這些法律規定的不適用七天退換貨的商品。

  消費者在購買女士貼身內衣、嬰幼兒食品、藥品、保健品、化粧品、收藏品等商品時，最好要先與商家通過電話、網絡聊天等方式對所購買的商品進行仔細確認是否可以7天無理由退貨。

  五是要注意理性消費，避免盲目衝動。消費者網絡購物時須理智，要根據自身實際需要，合理購買，切勿盲目跟風。

  六是要注意個人信息保護。消費者在網上購物、郵寄快遞等消費活動中要注重個人信息的保護，防範因個人信息的洩露帶來的風險。

  七是要注意保留消費憑據。消費者在購買商品時要向商家索要購物憑證，並妥善保管；網購時，消費者應保存網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，並索取有效購物憑證或發票，以備發生消費糾紛。

  八是要注意依法維權。消費者在權益受損時，要及時與經營者協商，或向網絡平臺投訴；如無法與商家達成一致的情況下，可向經營者所在地有關部門或消協投訴。（文 宋軍）