近日，消費者高先生致電保險公司，反映一名自稱保險公司的工作人員劉某與其聯繫，告知該公司近期推出關愛殘障人士活動，免費贈送30萬保額的醫療險。

　　高先生在與劉某溝通過程中強調自己2年前在交通事故中腰椎骨折十級傷殘，但未做過殘疾鑒定，劉某表示可以協助其辦理殘疾人證，但需要交納500元押金，殘疾人證辦理後押金會返還。高先生高興之餘仍有疑慮，於是致電保險公司客服熱線進行確認。經核實，劉某並非保險公司工作人員，保險公司也並無該贈險活動，客服人員建議高先生不要盲目轉賬。

　　殘障人士與外界交流比較少，獲取信息的能力較弱，更需要提升自身的風險風範能力，本案中，劉某正是利用高先生缺少警惕性，渴望獲得保險保障和得到身份認證等現實需求而進行詐騙，幸好高先生關鍵時刻保持理性，及時聯繫保險公司核實，避免了財産損失。

　　廣大金融消費者，特別是殘障人士等特殊群體，在金融消費者的過程中，務必選擇正規金融機構進行金融消費，提高防騙意識，增強警覺性，如遇到可疑問題請及時和家人反饋商量，第一時間撥打金融機構的官方客服電話核實，切實保障自身合法權益。（文 袁媛）