八達嶺長城變"水關長城" 黑導遊被查後當場退錢

　　原標題：黑導遊被查當場退錢(圖)

無證導遊張女士右一退還遊客的二次收費費用。

　　昨天，市旅遊委、城管、交通、公安等四部門對水關長城、居庸關長城、十三陵等景點開展“一日遊”專項檢查，現場對無證導遊進行了處罰。市旅遊委介紹，為了更有力地打擊非法一日遊，本市將在重點景區建立綜合執法站，其中位於水關長城的綜合執法站將於本週末投入使用。

　　導遊司機遇查忙逃走

　　“啊，我們來的不是八達嶺長城啊？那這裡是哪兒？”昨天上午在水關長城停車場，遊客鹹女士和加拿大籍丈夫馬克詫異地説。鹹女士一家參加的一日遊，團費僅每人50元。經過市旅遊委執法大隊現場檢查，該一日遊的導遊張女士屬沒有導遊證的黑導遊。遊客們告訴北京晨報記者，張女士是中途上車的，車上還有另一位姓屈的女導遊。對於突然出現的檢查，屈姓導遊趁人不備逃走，司機也趁執法人員詢問張女士之際開車離開停車場。

　　執法人員發現車輛不見後迅速沿途追查，大約半小時後，大巴車回到停車場。經執法人員查證，此車輛為黑車。

　　景點“掉包”行程縮水

　　突如其來的變故讓20多名遊客有些措手不及。根據遊客的講述，他們的參團費用從每人50元到160元不等，上車後張女士和屈女士稱所有團隊遊客必須觀看晚上的一個自費演出，費用為每人165元。大部分遊客迫於無奈交納了演出費用。鹹女士告訴記者，他們一家四口人共交了500元的自費項目。

　　經過執法人員現場調查取證，確認導遊張女士和屈女士在車上收取的每人165元的自費項目為二次收費，不符合相關規定。

　　對於所報的一日遊行程方面，鹹女士告訴記者，報名説的是八達嶺長城，最後變成“水關長城”。也沒參觀十三陵，只在門口拍了張照片。“玩文字遊戲，説參觀的是景區，拍照留個紀念就可以走了。”

　　現場退還遊客費用

　　根據規定，執法隊員對無證導遊張女士現場處罰，罰款金額為1000元。同時無證旅遊大巴車被帶往相關部門接受處罰。

　　北京市旅遊執法大隊負責人告訴記者，上車後收取的費用為二次收費，須退還遊客。在執法人員的要求下，張女士退還了旅遊團所有遊客的自費收費，每人的費用從40元到165元不等。

　　昨天上午，執法隊員還檢查了另一輛旅遊車輛，導遊人員同樣見狀逃跑，存在導遊上車二次收費的問題，執法人員要求司機先墊錢退還遊客費用。

　　隨後，執法人員安排了正規導遊員和導遊車輛，分別將兩個旅遊團安排上車後返京，執法人員表示：“根據遊客提供的信息，下午的行程基本就是吃飯、扎店購物，然後返回鳥巢，所以我們安排正規旅遊大巴把遊客送到鳥巢、水立方，把遊客損失降到最低。”對於執法隊員的這一安排，遊客們紛紛豎起大拇指。

　　■官方説法

　　導遊強迫遊客消費被刑拘

　　市旅遊委表示，昨天，檢查組主要檢查了居庸關、水關、十三陵等地區，在新天橋廟會、味典方圓飯店、京運通果脯店等地檢查旅遊團十五批。通過檢查發現，有旅遊團使用“黑車”問題，有具有資質的導遊接待“黑一日遊”問題，有“黑一日遊”上車後對遊客二次收費問題。檢查人員分別作出暫扣導遊證等處理，要求行程結束後導遊和涉事旅行社到市旅遊委接受調查處理。

　　市旅遊委委員趙廣朝表示，今年以來，市政府將治理旅遊秩序納入督察事項，市旅遊委和各相關部門持續開展高強度的執法治理工作。其中，一名導遊因強迫遊客消費，構成強迫交易罪，被昌平法院判處一年有期徒刑，並擬吊銷導遊證。此外，為了方便遊客投訴，水關長城一日遊綜合執法站將於本週末投入使用。

　　北京晨報記者 吳婷婷