老人遊港澳被騙4萬多 香港拒購物被關3小時(圖)
原標題:老人遊港澳被騙4萬多 香港拒購物被關3小時(圖)
收據上也找不到珠寶店的信息。
陳萍花45997元買的玉器。
我是成都建設路一家名叫“福壽祥”的保健品公司的會員。該公司推出買1680元保健品送港澳7日遊活動。我和老伴參加了,旅遊過程中我被忽悠花了4萬多元買珠寶玉器。
5月27日,陳萍(化名)拿著一個玉鐲、兩對玉墜,來到位於成都建設路某寫字樓裏的一家名叫“福壽祥”的保健品公司,提出退貨。這些玉器,是她5月初去港澳旅遊時,在珠海一家珠寶店裏買的。而組織這趟旅行的,正是“福壽祥”。
該公司此前推出買1680元的保健品送港澳7日遊的活動,陳萍很是心動。然而,沒想到的是,原本“免費”的旅行,不僅吃盡苦頭,還讓她花了45997元,而最終得到的,只是幾個不知真假的玉器。
講述/香港珠寶店 老人拒絕購物被關3小時
3月末,在熟人的推薦下,陳萍成為“福壽祥”的會員。不久後,該公司推出優惠活動——買保健品免費去香港澳門7日遊。“每個人交1680元,不僅可以得到保健品,還能去香港澳門耍一趟,劃得著。”陳萍心動,連忙拉著老伴和妹妹報了名。
4月28日下午1點,包括陳萍在內的29個老年人從成都出發,坐火車前往深圳後到達香港。“頭天下午走馬觀花看了幾個景點,第二天帶我們去購物。”陳萍説,購物地點包括珠寶店、鐘錶店。
“一去珠寶店,就把門關上,讓我們買東西,不買就不讓出去。”陳萍説,自己當時堅持不買東西,被迫在珠寶店裏關了3個小時,“最後讓我們這些沒買東西的簽了字,才放我們出去。”陳萍説,之後,導遊的態度開始大變樣,“朝我們吼,説再這樣,就不管我們,讓我們自己趕車走。”
珠海珠寶店 應付3999元卻遭刷39999元
按照計劃,5月2日應返程回成都,不過,旅行卻突然延長了一天。陳萍説,5月3日,她們被帶到珠海。在珠海時,來自成都的29個人被分為了3組,每一組又加入了來自其他省的旅客。陳萍和老伴、妹妹所在的組,有19人,除了四川的,還有湖北的。
5月3日快到中午時,一行人被帶到一家珠寶店。“我知道這是你們行程的最後一天,錢也花得差不多了,我不要你們的錢。”一位自稱姓陳的中年老闆説。這讓陳萍他們覺得這位老闆很“真誠”。陳老闆帶著他們在店裏逛,介紹了一些“私藏的價格不菲的寶貝”。
參觀完畢,老闆提出玩個數字 遊 戲 ,讓 大 家 在“999”和“2999”之間選一個數字。對方反復強調“不涉及錢”,陳萍和老伴、妹妹都很放心,“我和老伴都選的是2999,然後就聽他的,各自刷了2999元,還幫一起去的人刷了近4000元。”
隨後,這位老闆把她和老伴帶到旁邊一個小房間,“説我講義氣,還想和我交朋友。”一陣吹捧,陳萍聽得很舒服。“要不你再刷個3999嘛?”老闆説,陳萍再次毫不猶豫地刷了卡。
最後,陳萍拿著一對“龍鳳玉墜”、一個紫色的“玉鐲”以及兩個“金枝玉葉”玉墜,坐上了回成都的火車。直到上了火車後,才和妹妹説起此事。此時,她打開包裝,卻發現,原本説好的紫色玉鐲變成了綠色。而刷卡的小票上,“3999”,變成了“39999”。
回應/保健品公司:要退款得扣手續費
覺得被騙後,陳萍才意識到,那家珠寶店的地點、名字,她完全不知道。回到成都後,她多次找到組織報名的保健品公司,提出希望幫忙聯繫珠寶店退貨退款。然而,對方給的回答卻讓陳萍很氣憤:“説如果要退,要扣20%的手續費。”
5月27日,華西都市報記者陪同陳萍再次來到這家保健品公司,一位姓王的負責人表示,已經幫忙聯繫深圳那邊的旅行社。“我們送他們出去旅遊,但旅遊過程中的事,我們管不了。”該負責人並不避諱當時報的就是低價團。
隨後,陳萍根據保健品公司提供的電話,聯繫上深圳海誠國際旅行社,一位姓辜的工作人員不願透露珠寶店的信息,只表示已和珠寶店聯繫,對方同意退貨,但要扣手續費。不過,這次手續費從20%降到10%。“上次我打過去,説的是12%,這手續費是隨便喊的嗎?而且,就算是10%,也是4000多元,太高了。”陳萍説。
5月29日,記者再次撥打這位辜姓工作人員的電話,得知記者身份後,對方稱“打錯了”,隨即挂了電話。該旅行社網站上的座機電話也無人接聽。
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旅遊法明確禁止“低價團”
2013年10月1日,我國首部《旅遊法》正式實施,其中明確規定,旅行社不得以不合理的低價,組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。華西都市報記者吳冰清攝影報道