報告稱房産仲介行業亂象多 專家稱應加快立法予以規範

　　國際在線報道（記者 肖中仁）：近年來，隨著中國的住房制度改革，二手房交易量的佔比越來越高，房地産仲介行業也逐漸發展壯大，在提高房地産交易方面發揮了重要作用。不過，亂收費、發佈虛假房源等諸多亂象也頻頻發生，侵害了消費者的合法權益。在８月２日舉行的規範房地産仲介行業誠信經營座談會上，業內專家建議，應當加快行業立法予以規範。

　　發佈虛假房源、捆綁收費、洩露客戶信息……近年來，中國房地産仲介行業存在的種種亂象，嚴重損害了消費者的合法權益。中國消費者協會副會長兼秘書長常宇分析説，當前房地産仲介存在的亂象主要集中在以下幾個方面：“房地産仲介亂收費現象比較嚴重，部分房地産仲介收取了高額的服務保障費，但收費之後並沒有落實當初的承諾，或者以各種理由退還押金和相關費用，損害了消費者權益。其次，在資金監管過程中，部分房地産仲介企業違規操作，代替銀行為買方作為資金監管，將購房款納入公司資金池中，利用這筆資金又違規貸出去，作為其他購房者的首付貸，這種行為嚴重威脅了消費者的資金安全。”

　　常宇還指出，房地産仲介還普遍存在隱瞞房屋問題、刊登虛假低價房源、哄抬市場價格等行為，嚴重擾亂市場交易的正常進行。當天由中國消費者報社和清華大學媒介調研實驗室聯合發佈的《中國房産服務行業消費者滿意度調查報告》也顯示，僅有５３％的消費者對房地産仲介服務表示滿意。虛假房源、誠信不足、隱私保護不到位等問題排名靠前。對此，報告建議，應當出臺行業規範標準，健全法律制度；大力推進誠信制度的實施，加強監督管理力度；加強從業人員職業培訓，提升從業素質等。

　　目前，中國住建部也正在全國範圍內開展房地産仲介專項整頓工作，嚴厲打擊違法違規的仲介機構、從業人員，力求提高房地産仲介服務水準和整體品質。不過，在中國房地産估價師與經紀人學會副會長兼秘書長柴強看來，上述的亂象要治本，關鍵在於完善相關立法，做到信息全面披露，“房地産仲介行業要治本，行業必須要立法。立法的根本內容之一，就是從業人員必須是要持牌，取得證書才能做。我們現在了解到發達國家和地區還沒有一個沒這麼做的，包括在香港地區都需要持牌才能做，否則就是違法，不光是坐牢，還有經濟賠償，還專門成立地産代理監管局來監管。現在涉及老百姓的交易資金至少上百萬，如果不對這些人員進行準入管理，靠自覺性和一般的巡查管理都治不了這個東西。”