陜西咸陽市民ATM機上取錢卻吐出7張點鈔券

昨日，李姓老人稱，他取出的錢也是點鈔券 華商報記者 楊皓 攝

　　原標題：ATM機裏取錢 咋吐出7張點鈔券

　　華商報訊（記者 楊皓）接連兩市民在ATM機上取錢，吐出來的卻是7張“點鈔券”，這樣的事昨日就發生在咸陽。

　　兩名市民先後從ATM機取出點鈔券

　　昨日上午8時許，市民李先生在陜西中醫藥大學附屬醫院看病時，在大廳內的一台自動提款機上取錢，交易成功後，吐出來五張“錢幣”。“咋是點鈔券？”李先生説，他著實沒想到，而這筆交易居然還成功了。隨後，李先生列印了交易憑證，上面顯示他卡上確實被取走500元，並且手機上很快也收到交易記錄。

　　排在他後面的一位李姓老人也遇到了同樣的情況。“我取了兩次100元，出來了兩張點鈔券。”李姓老人説，發生這樣的情況後，後面排隊取錢的人才沒有繼續再在這臺ATM機上取錢。“我按了取款機上的報警鍵，有人和我通話時還説機器壞著呢咋可能出錢。”李先生説，隨後不久來了一名工作人員，把提款機關了，把裏面的其他點鈔券取走了。“工作人員説是機器出現故障了，會很快把錢退到我們的賬戶上。”李先生説。

　　昨日上午9時許，華商報記者趕到時，不少市民還在議論著這件事。華商報記者注意到，兩位李先生取到的點鈔券和真正的百元鈔票大小無異，上面除印有點鈔券三個大字外，還有中國人民銀行及數字100等字樣。

　　銀行：維修故障後沒把點鈔券取出

　　“提款機內怎麼會有點鈔券呢？”帶著疑問，華商報記者來到ATM機所屬銀行咸陽分行，相關工作人員解釋，這臺ATM機前幾天出現了故障，隨後他們聯繫廠家維修。“維修好後，要用專門的點鈔券進行測試，機器的參數是按照這些點鈔券設置的，所以可以吐出來，能交易成功。”該工作人員説，ATM機修好後，廠方人員沒把點鈔券拿出來就通知他們修好了。而銀行方面不知道ATM機裏有點鈔券，兩位客戶正好來取錢，就將點鈔券取走了。

　　“這是我們工作上的失誤，事發後我們第一時間聯繫了客戶，已經把錢退給他們了。”該工作人員稱，事後他們調取後臺交易記錄發現，除上述兩客戶外，並沒有其他人取錢時取出點鈔券。

　　昨日下午，西安一家大型國有銀行相關工作人員告訴華商報記者，一般情況下ATM機有故障，銀行都會聯繫廠家人員前來維修，維修人員維修好後，通過真幣或者點鈔券進行測試，確認無故障並取出測試鈔後，再通知銀行。而銀行確認是否故障排除時，也會用真幣進行測試，確認沒有問題後才會啟用。

　　那麼，ATM機既然能吐出點鈔券，假幣會不會被人為存進入而被別的客戶取出來？對此，該工作人員説，ATM機的參數都是有嚴格設置的，假幣是存不進去的。而銀行方面在ATM機裏放錢時，也有嚴格的流程，一般在放錢前也會對機器進行測試，確認無故障的情況下才會繼續啟用，而放錢的整個過程也會由多名工作人員在監控下進行操作。