高鐵15元套餐不能斷供 斷供可打12306投訴
原標題:高鐵15元套餐不能斷供 高鐵15元盒飯斷供可打12306投訴
高鐵15元套餐不能斷供:根據鐵路在品質規範方面的相關規定,任何一輛列車上必須提供15元的盒飯和2元的礦泉水,如果乘客提出了購買但列車無法提供,乘客可以撥打12306進行投訴。“按照規定,這是不能斷供的,我們會監督。”
高鐵必須提供15元盒飯
“高鐵上總是吃高價飯,幾十元一盒,最貴一次吃了50多元一份的盒飯。”來自廣州的袁先生投訴,高鐵上吃飯太貴,想吃點平價餐都買不到,只能被迫吃高價盒飯。
對於袁先生的投訴,廣鐵集團相關負責人回應,根據鐵路在品質規範方面的相關規定,任何一輛列車上必須提供15元的盒飯和2元的礦泉水,如果乘客提出了購買但列車無法提供,乘客可以撥打12306進行投訴。“按照規定,這是不能斷供的,我們會監督。”