佛山春運一大“怪” 退票的竟比買票多

　　金羊網訊記者張璐瑤，通訊員盧定珍、劉仕宜、肖坤友報道：當前正值春運購票高峰，記者從佛山鐵路警方了解到，近日，佛山火車站售票廳退票的人居然比買票的人多，儘管安排了4個退票窗口，退票隊伍仍排起了長龍。

　　佛山鐵路警方介紹，從近10天的售（退）票數據分析，自上月22日至31日，佛山站共接受退票7042張，日均退票700余張，退票款合計1336042元，而售票款卻只有890442元，出現了退票款比購票款多的“倒挂”現象。

　　記者在售票廳了解到，旅客退票的原因主要有以下幾種：一是行程出現了變化，大部分外來務工人員都提前了返鄉日程，如四川的老牟，之前買了1月20日到成都的K827次列車，因工廠提前放假，重新購買車票後，退掉原來車票；二是出行方式發生了變化，有的原來購買了普速列車車票，後來又改為乘坐高鐵，還有的之前搶到座位，後來又搶到臥鋪，有的選擇了汽車或取消了行程。

　　佛山車站派出所劉教導員介紹，出現大量退票情況，一方面由於一些工廠在購買團體票時，對員工的返鄉時間、到站名甚至名字了解不清，錯購了車票；此外，購票方式多樣化後，購票變得容易，尤其是網絡購票，讓旅客可以用電腦、手機購票，而退票15天外不收手續費，也導致很多人出現“佔票心理”重復購票；個別旅客在購票前，對自身行程的不確定性、隨意性大，把購票當成網購一樣，想購就夠，不合適就退，甚至發現有的旅客在一個時間段每天購買一張車票的情況，手中居然有5張火車票。

　　佛山鐵路警方呼籲：火車票屬於公共資源，尤其在春運期間相對緊缺，重復購票不僅給車站窗口帶來了壓力，影響鐵路部門調度計劃，還會人為造成火車票緊缺，希望廣大旅客計劃好行程，精準買票，減少重復購票，以保證更多外來務工人員買上回家的車票。

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